Portal & Petit

Super accueil ....très arrangeant ....l équipe a été super ...je ne comprends pas certaines critiques négatives ...!!...ils ont été adorables avec moi ....j ai pu échanger sans problème ...avec le sourire et leurs très bons conseils ....5 étoiles ....bravoooo

Scandaleux, le vieux monsieur avec ses cheveux blanc irrespectueux, même pas à l’écoute, ni bonjour, ni au revoir, ni sourire.. supplément il me sort qu’il ne sais pas utiliser l’ordinateur parce que je viens pour un échange ( sans ticket) et que il ne font pas d’échange parce que c’est un magasin de dé stockage.. je peu comprendre mais la fonction de faire du monsieur est vraiment limite, je vous déconseille ce magasin. très mauvais expérience.

Beau magasin. Très bon acceuil . Un monsieur aux cheveux blancs m’a très bien conseillé pour mon achat. Produits de qualité. Bonne enseigne à Ales qui était il y a très longtemps au centre ville d’Ales. Merci Monsieur pour votre geste commercial lors de l’achat de mes deux valises.

J'ai eu un problème avec une valise achetée chez M Portal: fermeture éclair bloquée avec tout mon linge dedans, impossible de l'ouvrir. La valise étant garantie, j'y vais. Première réponse, aucune garantie sur les fermetures éclair... Bon.. Puis il regarde ma valise, et il me dit qu'elle est abîmée, mais que ce n'est pas sa responsabilité, qu'il fallait que je fasse une déclaration à la compagnie aérienne... Puis finalement que j'ai peut être fait tombé la valise du deuxième étage...un peu trop arrogant à mon goût. Son seul objectif était que je quitte sa boutique sans qu'il ait à faire quoi que ce soit pour moi.. Bref je suis allée à un cordonnier qui a eu la gentillesse de prendre du temps et de m'aider à ouvrir cette valise !!! En conclusion, pour le SAV, il n'y en a aucun !! Aucune solution proposée !! Ils font la vente de l'article puis FINI !

Je voulais acheter des boucles d'oreilles en or on m'a pas vraiment renseigner c'est dommage

Je suis cliente depuis plus de 30ans, Mr Portal m'a refusé un échange car j'ai dépassé d'1 semaine le délai. Je devrais pas être surprise car il est Imbuvable, irrespectueux et j'en passe. Donc j'irai ailleurs .

Très mauvaise expérience, acheter une bague avec des pierres. Une pierre est partie au bout de 15 jours . La bague était tordue dû apparemment à ma mauvaise utilisation. Ils l’ont envoyé en SAV. Je retourne au bout de trois semaines pour la récupérer. Ils me disent que j’en ai pour 15 € dû à ma mauvaise utilisation. C’était une blague. Je déconseille fortement ce magasin et la responsable très désagréable, En espérant que ça va servir à d’autres clientes futures