Pandora

Très contente de mon expérience chez Pandora avec comme conseillère Yaelle. Elle nous a très bien conseillé, notre expérience de vente a été mouvementée par un petit malaise que l’équipe Pandora a su bien gérer et je pense qu’elles en garderont un bon souvenir car heureusement cela s’est très bien terminé avec un petit souvenir de ce moment ! 😊

Novembre 2025 : Bibiane, une conseillère et vendeuse au top ! Super chaleureuse qui a su prendre son temps avec moi pour répondre à mes questions et m’aider dans mes choix de bijoux. Sourire et moment agréable garantie !! Au plaisir de revenir 🤗 Janvier 2026 : Comme la dernière fois, moment de plaisir avec l’équipe Pandora, merci à Yaelle qui a su être souriante et chaleureuse ainsi que me conseiller pour continuer ma collection de Charme et faire un retour sur un de mes charmes malheureusement cassé ! ☺️

Je venais pour changer la taille de ma bague, et j’ai été reçue par Sarah qui m’a super bien conseillée ! Son accueil a été chaleureux et elle est super gentille ! Toute l’équipe et la boutique en elle même sont top, je recommande vivement ! 😊

Super expérience chez Pandora avec ma sœur! Yaelle qui s est occupé de nous a pris bcp de plaisir a nous faire écouvrir les modèles de la collection adaptés à nos goûts! Et on a passé un super moment! Ravie de nos bijoux, quand on passait dans la boutique par hasard ...😅

Franchement expérience très moyenne, j’ai appelé lundi pour un échange de taille de bracelet car commandé sur internet par mon conjoint et reçu trop petit, j’ai eu une personne très agréable au téléphone, bracelet mis de côté, tout est ok. Une amie à moi fait le déplacement jusqu’à Angers de ma part car nous habitons en Vendée et celle-ci par chance devait y aller. Arrivée sur place, on lui annonce que comme " c’est les soldes " et " qu’il y avait trop de produits mis de côté " ou bien que ce " n’était pas le cas à Noël ", ma réservation a été vendue à d’autres clients. Évidemment je n’ai eu aucun coup de téléphone pour au moins me prévenir. Résultat déplacement pour rien, le bracelet que j’avais réservé de base n’est même plus disponible car édition limitée donc obligée d’en commander carrément un autre. Comme je l’avais réservé et que apparemment si on ne vient pas l’acheter directement en magasin nous ne sommes pas prioritaires pour eux ou je ne sais quoi je n’ai même pas le droit d’avoir le bracelet que mon conjoint m’avait de base choisit. Lorsque l’on s’engage sur une réservation auprès d’un client on s’y tient sinon on ne propose pas cette option là. Je ne recommande pas du tout, vraiment déçue.

Très mauvais accueil de la part de Yaelle !!! décevant pour une belle enseigne comme pandora il faut qu’elle change de métier si le commerce et l’accueil du client ne sont pas ses points forts !! heureusement qu’une autre vendeuse a pris le relais et a été très à l’écoute afin de finaliser notre vente

Très bon accueil de la part d’Alicia. Elle m’a bien aidé à trouver mon bonheur je vous la conseille si vous y allez!!! Très bonne expérience merci encore Alicia.