SWAROVSKI CHAMNORD

Superbe expérience ! Nous sommes venus pour acheter des bijoux à l’occasion de l’anniversaire de ma maman, et nous avons été ravis de l’accueil. La dame et le monsieur qui nous ont conseillés étaient d’une grande gentillesse, très professionnels et à l’écoute. Grâce à eux, nous avons trouvé le cadeau parfait. Merci pour ce moment agréable !

Un immense merci à Livia pour son accueil exceptionnel chez Swarovski ! Dès mon arrivée, elle a été souriante, professionnelle et d’une grande gentillesse. Elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup d’attention et de patience, tout en étant à l’écoute de mes envies. On sent qu’elle aime vraiment son métier et qu’elle a le souci du détail, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Grâce à elle, mon passage chez Swarovski a été un vrai moment de plaisir. Un service de grande qualité, chaleureux et élégant, à l’image de la marque. Merci encore Livia pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

Je suis à chaque fois très mal reçu par une vendeuse. J’ai pensé qu’au fur et à mesure du temps ça allait s’arrêter mais ça continue et elle persiste à chaque fois. J’ai même l’impression qu’elle fait exprès de mal noter mon numéro de téléphone ou mes autres informations personnelles pour dire que je ne suis pas cliente Swarovski alors que je suis une très bonne cliente. À la fin quand elle tape mon numéro client, elle se rend compte que je suis bien cliente Swarovski. Et à chaque fois j’ai le droit à la même remarque et à un énervement de sa part, alors que de mon côté je suis parfaitement calme. C’est à chaque fois la même chose, alors que dans les autres Swarovski, je n’ai jamais eu aucun problème voir tout l’inverse. Par contre, le reste du personnel est super accueillant et vraiment très gentil. C’était la dernière fois aujourd’hui que j’y allais !

Je suis venue avec ma sœur lors de la journée porte ouverte et nous avons été super bien accueillies par une jeune vendeuse prénommée Louane, très souriante et agréable. Elle nous a fait découvrir la nouvelle collection et nous a permis d’essayer plusieurs bijoux. Nous avons passé un excellent moment dans votre boutique. Merci pour votre accueil et votre gentillesse ! 💍✨

Dialogue très compliqué avec une vendeuse sous le nom d’Émilie qui m’a parlé de façon très hautaine et limite moqueur. Je suis venue aujourd'hui pour faire un échange de 2 bijoux car ceux ci me démangeait et j’ai du attendre une heure et demie avant de sortir avec d’autres bijoux...je suis extrêmement déçue. J’en ai eu pour un peu plus de 400 euros pour au final être très mécontente de ses services. Je viens de rentrer chez moi et là, elle m’appelle sur mon téléphone pour me dire que j’ai oublié de partir avec ma chamoisine achetée...le problème étant que ce n’est pas à moi de mettre TOUT les articles dans le sac et que je lui fesait pleinement confiance. Ce ne sont malheureusement pas les seuls problèmes qui me sont arrivé ce matin là dans la boutique... Je ne reviendrais plus dans votre boutique et je ferais passer le messages à mes amis/es et mes collègues commerçants.

Très bon accueil dans ce magasin. Merci à Louane pour son professionnalisme, et ces conseils, elle n’a pas hésité à nous faire essayer les bijoux, ce qui m’a donné envie de tout acheter. Merci beaucoup 💎

J’ai eu une superbe expérience dans le magasin Swarovski ! Le personnel était extrêmement accueillant, à l’écoute et de bon conseil — ils m’ont aidé à choisir un bijou parfait pour un cadeau, exactement ce que je cherchais. La qualité des cristaux est magnifique, Je recommande sans hésitation à tous ceux qui cherchent des bijoux raffinés, un service client professionnel, et une expérience shopping plaisante. Bravo à l’équipe ! Chloe, Livia, lena 😁