Derichebourg Revival Châtillon

Après de nombreux passage je laisse aujourd'hui un avis. Concernant la vente de métaux feraille, cuivre et laiton ce centre est incroyable. Jamais de problèmes avec la bascule, et le prix de rachat est plus qu'honnête et en corrélation avec les cours en vigueur lors de chaque passage. Je salue le professionnalisme de l'équipe. Merci

Le site indique une fermeture à 16h45, pourtant tous les jours, la fermeture est anticipée d’environ 5 minutes. Si vous arrivez à 16h41 ou 16h42, les grilles sont déjà fermées, sans explication préalable. Lorsque nous avons demandé la raison, la personne à l’accueil, Clément, s’est montrée très hautaine, désagréable et absolument pas professionnelle. Aucune considération pour la relation client, un ton méprisant, et une impression d’être traités moins que rien. Nous venons de loin uniquement pour déposer nos déchets, et ces fermetures anticipées nous mettent réellement en difficulté. En revanche, lorsque cette personne n’est pas à l’accueil, tout se passe très bien : ➡️ fermeture respectée à l’heure indiquée ➡️ équipe agréable et professionnelle Ce message est donc aussi un appel à respecter les horaires affichés, par respect pour les usagers. Merci d’avance d’en tenir compte.

Superbe équipe. Procédure fluide, explications claires. Clément m’a sauvé la mise en acceptant mon camion à 16h45. Merci.

Accueilli par Clément en arrivant ! Pas d’attente, clair et net ! Je me suis débarrassé de mon BA 13 en 2 temps 3 mouvements ! Bravo pour l’efficacite

Soi disante Déchèterie de la ville de Paris pour les particuliers. En tant que particulier, je me rends là bas pour évacuer 25 sacs de gravats de plâtre. Samedi à 11h41, (soit 19 minutes avant la fermeture), en me voyant arriver au bout du parking, le " gérant " a détalé vers sa petite guérite, et a fermé la grille…littéralement juste devant moi. Retranché dans sa déchèterie, il m’aboie agressivement que 20 minutes avant la fermeture c’est fermé. À côté de l’homme trône une pancarte disant " Merci d’arriver 15 minutes avant la fermeture ". 20 minutes avant ça devrait être bon non ? Apparement chez Derichebourg, avant l’heure c’est déjà plus l’heure. Après avoir vainement tenté de communiquer avec Néandertal, qui visiblement jouissait de son petit pouvoir de nuisance, je me vois obligé de faire demi tour avec mon camion loué pour l’occasion et contraint de prolonger la location de 48h pour déposer les gravats après le week-end. Résultats : 200€ de pénalité de location, une matinée de perdue, une matinée de congés à poser lundi prochain, et un bon gros seum. Merci Derichebourg ! Comportement absolument inacceptable pour un professionnel.

Censé suppléer les déchetteries de la ville de Paris pour les gravats. D'après le site de la Ville de Paris c'est gratuit si les déchets sont triés pour les briques et le ciment. J'ai apporté trois sacs de briques et de pierres triés, et on m'a fait payer en expliquant que ce n'était pas gratuit ! Que le problème s'est posé avec plusieurs personnes mais non ce n'était pas gratuit contrairement à ce qui est dit par la Ville de Paris qui a pourtant des accords avec cette déchetterie. Scandaleux.

Excellent service, superbe expérience client, à l'écoute, attentionnés. Mention spéciale à Sonia, Clément et David!