L'Epi d'Or

Je mets deux étoiles par égard pour la charmante hôtesse d’accueil, mais comme indiqué dans de nombreuses autres reviews, le bijoutier lui même est très irrespectueux des clients: ayant deposé une petite réparation à faire que j’attendais depuis 3 semaines, j’ai profité de passer dans le quartier pour m’arrêter demander, je me suis faite recevoir de façon très agressive par ce monsieur. Il a apparemment beaucoup de travail, tant mieux, mais il n’hésite pas à l’interrompre pour faire la leçon à ses clients sur un ton très désagréable. Je n’y retournerai plus!

J'ai déposé ma montre pour une réparation sur le bracelet en or il y a un mois. La boutique est fermée depuis 3 semaines, aucun affichage sur la devanture, aucun message sms pour m'avertir de quoi que ce soit ( c'est le mode de communication habituel de la boutique pour avertir de venir chercher le bien réparé). Je commence à me demander ce qu'il se passe. J'espère récupérer ma montre de valeur. Quelqu'un aurait-il des informations ?

Je viens de passer pour demander un renseignement (savoir si cette bijouterie pouvait fabriquer un bijou à partir de vieux bijoux de famille en or 18 carats certifié). Malheureusement le patron m’a prise de haut, me demandant mes origines (allez savoir pourquoi) pour ensuite les dénigrer… M’expliquer qu’il fallait qu’il se rémunère pour payer, sa boutique, l’école de mes enfants, les routes contrairement à ce qui se fait dans mon pays d’origine etc etc (lui avais-je demander de travailler gratuitement ? Non). Ce qu’il ne sait pas c’est que je paye probablement beaucoup plus d’impôts que lui. Dommage, vous perdez un client qui aurait eu beaucoup d’argent à vous donner. Et pas grâce à des ressources obtenues douteusement dans " mon pays d’origine " Mais simplement grâce à mon dur labeur et une famille généreuse. Je constate néanmoins avec un certain soulagement qu’il est tout aussi méprisant et grossier avec les autres compte-tenu des commentaires.

A fuir absolument. J aurais du me méfier lors du dépôt de mon horloge en entendant l horloger traiter une cliente qui venait de partir de vieille morue. 4 mois plus tard, accueil identique mais pour moi ce coup ci par ce monsieur grossier et agressif qui a visiblement un problème. Cela m apprendra à ne pas lire les avis Google. Rendez vous service, passez votre chemin.

Sollicité pour la réparation d’un montre d’une marque distribuée dans cette bijouterie. Après un premier contact très désagréable, je décide malgré tout de lui laisser la montre. Après plusieurs semaines sans nouvelle, je repasse en boutique pour savoir où il en est. Le commerçant m'informe qu'elle a été totalement démontée et que je ne peux pas la récupérer. J'arrive finalement à la récupérer quelques jours plus tard pour la confier à un autre horloger, très surpris de voir que certaines pièces ne sont pas d'origine ! Adresse à fuir, contact désagréable et pratiques très douteuses.

Je voulais faire refaire une bague à laquelle ma fille tenait beaucoup. Devis reçu rapidement, très belle pierre et très bon travail. Je suis ravi. Et l'accueil était charmant...

9 euros pour changer la pile d'une montre, en 30 mn, délai respecté, j'étais ravie. L'employée présente le samedi est très aimable. Bien sûr il faut supporter l'odeur de tabac du patron... La cliente devant moi était très contente de son saphir nettoyé et remonté d'une bague ancienne pour environ 250 euros. La cliente derrière moi était un peu déçue d'apprendre que sa montre avait un problème, ce n'était pas la pile à changer. Voilà mon expérience...