E.Leclerc DIJON

Vous n’avez pas honte de cacher des énormes blocs de gras dans vos barquettes pour faire croire qu’il y a du poids. Bizarrement tout les blocs de gras sont du côtés non visible, comme par hasard, Ça mérite un petit contrôle de la DDPP. J’ai acheté 86g de matière inutile, une marge supplémentaire net pour le magasin de 1,505€.

Mauvaise expérience dans ce magasin, je suis venu pour chercher un livre, la vendeuse du rayon n'étant pas là, j'ai demandé à une autre personne qui était agacée, me disant que ce n'était pas son rayon et ne cherchant pas forcément à m'aider. Dommage. Je suis malheureusement reparti sans avoir pu trouver ce que j'étais venu chercher. Sinon, magasin grand avec beaucoup de choix.

⭐☆☆☆☆ – Accueil glacial à la caisse "prioritaire" : merci pour la leçon de morale ! Je me suis présentée à la caisse prioritaire, vide au moment où j’arrive. Dans la plupart des enseignes, ces caisses sont accessibles à tous, à condition de laisser passer en priorité les personnes concernées — ce que je fais toujours, par simple respect. Mais visiblement, ici, la courtoisie n’est pas au programme. La caissière m’a tout de suite rembarrée d’un ton désagréable : " Vous n’êtes pas handicapée ". Pas un bonjour, pas un sourire, juste un jugement gratuit et un ton sec, comme si j’essayais de "voler" la place d’une personne handicapée. Et au passage, il serait bon de rappeler que certaines femmes enceintes n’ont pas forcément un ventre visible — et qu’on n’a pas à se justifier sur sa santé à une caissière. Un peu de bienveillance et de respect, ce n’est pas réservé qu’aux clients "prioritaires

Je n’ai pas pour habitude de poster des avis négatifs, mais après un achat de raclette réalisé le 23/01/26, je regarde la date de péremption du produit le 2 février, me demandant si je pouvais la garder encore un peu ou pas, c’est alors que je découvre une date de péremption au 08/01/26… je décide de me rendre au magasin pour un remboursement du produit vendu périmé, je demande à une femme présente à l’accueil qui discute ensuite avec un homme. Elle revient et me dit : c’était le directeur (en train de partir à ce moment là) il refuse de vous rembourser… je ne m’y attendais pas, j’ai demandé à ce qu’elle jette la barquette, je n’ai pas insisté… mais déçue de cette attitude face au client… ce genre de façon de faire conforte les critiques que j’ai pu lire sur cette enseigne.

ET LECLERC QUI SE FICHE DES CLIENTS : Après un avoir acheté un morceau de hampe pour mon mari et moi, morceau non coupable avec un couteau à viande et donc immangeable, la responsable Qualité ose me dire que je ne connais pas ce morceau et qu ils ne remboursent pas car je fus la seule à le signaler... A 65 et 72 ans si on ne connaît pas ce morceau de bœuf.... et c est vrai que j ai perdu pas mal de temps entre téléphone, mails et discussions avec la boucherie et l accueil : peu de personnes ont ce temps à perdre ! Le chef boucher a reconnu que ça pouvait arriver mais que Leclerc n est pas responsable d un tel problème .... donc aucun remboursement Or c est ma première réclamation en plus de 20 ans de courses hebdomadaires. UNE HONTE POUR LECLERC 😱😱

Franchement, je suis très déçue par la livraison à domicile. À chaque fois, c’est la même chose concernant les fruits : je reçois uniquement des produits pourris ou de mauvaise qualité. Cette fois-ci, j’ai commandé des litchis : ils étaient tous pourris et totalement immangeables. La dernière fois, cet été, j’avais commandé des raisins et il y avait une araignée avec sa toile à l’intérieur de la barquette…

Très mauvaise expérience en caisse automatique, comme il y avait beaucoup de monde encaisse, une personne âgée très affaiblie s'est rediriger vers une caisse automatique, la personne n'ayant pas l habitude de scanner ses produits à demander à la personne en charge ce jour ci des caisses automatiques de simplement lui demandé la marche à suivre, ce dernier a trouvé le moyen non seulement de resté assis sur sa chaise et de ne pas intervenir et de lui dire en réponse avec agressivité de scanner ses produits sur le borne au lieu d'intervenir pour l'aider à scanner ces produits car c'est vrai que la personne âgée ne parlait pas trop le français pour lui, ce que je suppose, je suis donc intervenu avec mécontentement en lui rappelant que c'était son travail d'intervenir pour aider les clients car grâce à eux vous avez un salaire, et vous êtes dans l'obligation d'aider les gens, je pense qu'il n'était pas assez français pour lui, scandaleux et honteux de voir ce type d'individus dans des postes pareil il n'a rien à faire dans le commerce