NOELIE

Je suis venu dans votre boutique pour demander s’il était possible de retirer quelques maillons sur une montre. On m’a annoncé un tarif de 5 € par maillon, ce qui m’a franchement surpris. Lorsque j’ai demandé si c’était une erreur, on m’a sèchement confirmé que non. Je comprends que la montre n’ait pas été achetée chez vous mais vous représenter quand même la marque dans votre boutique mais cela n’explique absolument pas un tarif aussi excessif. D’autant plus que, dans une autre bijouterie du même groupe, à Quetigny, on m’a indiqué que la prestation coûtait 5 € au total, et non pas 5 € par maillon. Cette différence est incohérente et laisse clairement penser que l’on a tenté de me faire payer bien plus que nécessaire. Au-delà du tarif, je tiens à dire que l’attitude de certaines vendeuses a été décevante : manque d’amabilité, et une impression générale de ne pas avoir envie d’aider. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un commerce, encore moins d’un magasin de votre enseigne. Honnêtement, je repars avec une très mauvaise impression de votre boutique. Il y a un minimum de respect et de cohérence à avoir avec les clients, et ici, on en est loin.

A fuir absolument ! Éviter la vendeuse grande, cheveux blonds gris, avec des lunettes, qui a manqué d amabilité, d écoute et de sens Client. Nous avons acheté une montre, la vendeuse nous l a à peine fait essayer, nous l a emballée sans la régler (alors que nous lui avons demandé), ni le bracelet ni l heure… Nous avons du y retourner, et la vendeuse s est enfoncée dans son attitude, blasée, elle ne s est jamais excusée. Un cours d initiation sur le service client serait nécessaire pour qu elle comprenne le sens de son métier.

Bijouterie incompétente, suite à un cambriolage nous nous sommes rendus à la boutique pour récupéré 2 factures pour preuve d'achat daté de juin 2025. La vendeuse nous a indiqué qu'ils n'avaient rien dans la base de donné et qu'il était impossible de retrouver les factures. C'est inadmissible car un historique des vente doit forcément exister. Nous n'y retournerons plus.

Bonjour j’ai fait une visite dans la boutique à ce jour le 11 octobre 2025 pour acheter une bague en agent budget 70€ avec une idée bien en tête. Une vendeuse grande au cheveux gris ma tenue la jambe et m’a proposé que des modèles en or à plus de 200€. Je n’es pas pu faire un tour et regarde de mon côté donc je suis partie.

Horrible ! Cela fais 3 fois que je tombe sur une grande dame blonde/gris à lunettes tellement aigrie. Impossible de communiquer avec elle, vous prend de haut et mens à ses clients. Plus jamais.

Bijouterie a éviter ils sont incompétent gravure qui n'est pas une gravure mais une signature qui n'a pas été faite le jour de l'achat car trop tard retourner 2 jours après ils n'ont pas le temps alors qu'ils ne faisaient rien et une semaine après ils ont oublié obligé d'emmener la chevalière dans une autre Bijouterie plus compétente qui est obligé de modifier la bague ne perdez pas votre temps passé votre chemin

J’ai acheté une montre chez eux, au moment de réitérer quelques maillons la vendeuse avec des lunettes cheveux gris nous a dis qu’elle ne pouvait pas le faire et était désagréable à éviter !