Au Beffroi bijouterie

Très bon accueil de la part du responsable de cette bijouterie. C’est rare de nos jours de voir encore quelqu’un de passionné par son métier. Tout est vraiment irréprochable. Courtoisie patience et conseil sont de mises dans cette boutique.

Bien reçu et bien conseillé par un monsieur qui connait les montres, qui sait de quoi il parle et qui prend le temps de montrer les différents modèles

Nous connaissons cet établissement depuis bien des années. C'est une très jolie bijouterie. L'équipe est tres professionnelle et très agréable. Parfait !

Désinvolture et manque de professionnalisme. Je me suis rendu à cette boutique pour changer la pile de ma montre, et la personne a cassé le verre de celle-ci. Cela aurait été un moindre mal si j'avais appris qu'elle avait été immédiatement envoyée en réparation et non une semaine après qu'elle a été cassée... Je me suis rendu une seconde fois afin de savoir ou cela en était, on m'a dit qu'il fallait attendre, le tout avec une attitude des plus désintéressée de la part du personnel. Après un mois d'attente - et toujours pas de nouvelle concernant ma montre - j'ai bien compris qu'on n'était pas particulièrement pressé dans cette boutique... ou que l'efficacité variait à la tête du client !

Lieux très sympathique avec une écoute très attentif ! Quant à la demande de réparation, très rapide et bon rapport qualité prix ! La personne au nom de Diego connaît très bien son métier ! Dans quelques semaines rachat d'une nouvelle montre je lui demanderais conseil sans hésitation !

Mauvaise qualité ! Bague portée 3 fois, déjà déformée et pierres perdues Je serai allée chez histoire d’or j’aurai payé moins cher et la qualité aurait été mieux ! Faut pas croire que parce que c’est une petite bijouterie c’est mieux, il a les mêmes fournisseurs qu’histoire d’or ou marc orian mais plus cher lol La première fois le gérant voulait me faire payer la réparation (50€) alors qu’elle etait sous garantie chez le fournisseur. Après avoir bataillee, elle est partie en réparation. A peine reportée, les pierres qui avaient été réparées sont retombées. Le gérant veut encore me faire payer (45€). De mauvaise fois, il ne veut pas entendre qu’il m’a vendu de la mauvaise qualité.. A l’entendre c’est moi qui la porte mal. Je laisse tomber et j’irai voir ailleurs pour la faire réparer. Ce qui est sûre c’est qu’il ne me reverra pas. A ce rythme là, si je dois payer 50€ toutes 3 fois portées ça fait un peu cher. Par contre la vendeuse est très agréable et professionnelle.

Si je pouvais mettre zéro ce serait fait. Commande d'une bague... On m'annonce 2 semaines de délai pour un retrait en magasin. Frustrant mais bon pas le choix. Le temps passe et je n'ai aucunes nouvelles.. J'apprends que ma commande vient d'être livrée au magasin. C'est bien gentil elle devait arriver ya 2 mois....... Donc vous pouvez la garder. Aucun relationnel client, aucun professionnalisme, aucunes excuses. Peut être fut elle une bijouterie renommée de la ville, mais ne fournit plus aucuns effort de service client. Bref si vous voulez vos bijoux rapidement fuyez. Édit réponse : Le fait que je les autres avis soit négatif n'a aucun rapport avec votre commerce. La problématique est la même j'ai passé commande le service à été médiocre et j'ai attendu deux mois. J'ai demandé des nouvelles de ma commande on m'a dit quelle était en cours. Or 2 mois plus tard elle arrive seulement. Si vous tentez de vous dédouaner sur la sois disant base que je suis une râleuse ou une cliente chiante qui ne met que des avis négatif,ca en dit long. Quant à vos 30 € gardez les. Je ne retournerai pas dans un commerce avec aucun sens client. Cordialement