Trésor

Très déçu, j’ai acheté une bague fin février, 1 semaine après elle a déjà perdu 3 strass Suite à des appels, réponse brèves, pas d’envoi de facture, ils n’ont visiblement pas le temps de s’occuper du SAV. Aujourd’hui personne de répond au téléphone. En conclusion, les bijoux et le service sont de très mauvaises qualités…

Service client et accueil parfait. Pamela et Marjorie sont de vrai commerçante ce qui se fait rare en ces temps ci. Merci à vous.

Un grand merci à Marjorie et toute son équipe ! Nous avons été servis deux fois par elle, et à chaque fois, c’était un vrai plaisir. Souriante, très gentille, accueillante, elle rayonne littéralement – une vraie bouffée de soleil 🌞. Son professionnalisme et sa bonne humeur font toute la différence. Nous reviendrons sans hésiter. Merci encore !

5 étoiles pour cette professionnelle qui m’a remplacé une bague sous garantie. Pour une fois qu’une commerçante ne prend pas les clients pour des pigeons. Car sur la Côte d’Azur, on n’est pas toujours reçu de cette façon. Et c’est un commerçant à la retraite qui vous parle. Bonne continuation et longue vie à Trésor que je recommande. JM

J’ai acheté une bague rosée (29€) le 15 mars 2025 elle devient blanche. Je retourne aujourd’hui dans cette boutique et la responsable me dit que cela est normal qu’elle va continuer à changer de couleur ! La bague n’a même pas 3 semaines et la responsable refuse de me l’échanger ou de me rembourser ! Elle me répond d’ailleurs c’est comme ça ! Mais où est le service après vente ? Bref, Je suis réellement déçue. À FUIR SUITE APRÈS AVOIR CONVERSER AVEC LE SAV : Du coup la bague a changé de couleur à cause du frottement et du lavage de mains ???!!!! Les vendeuses sont expertes et qualifiées ! En même pas 3 semaines (je trouve cela trop rapide à mon goût) Et bien donc non seulement c’est une bijouterie qui vend de la mauvaise qualité mais en plus elle est de mauvaise foi…. Heureusement que mon bijou ne vaut pas 500€ car je n’ose pas imaginer ou plutôt si ! Ils auraient échangé. En gros ils vendent et le restant leur importent peu… À SURTOUT ÉVITER SI VOUS NE VOULEZ PAS PERDRE VOTRE TEMPS ET DE L’ÉNERGIE

Merci pour votre accueil toujours agréable et professionnelle depuis toute ses années je recommande à 1000 %

Heureuse de mon achat ! La responsable ainsi que la vendeuse Ornella, sont des personnes très souriante, accueillante et de très bon conseils ! Je recommande !