Julien d'Orcel

Je me suis rendu à la boutique Julien Dorcel ce jour pour un simple changement de pile, bien que la montre n’ait pas été achetée chez eux, car j’avais jusque-là eu de bonnes expériences avec cette enseigne. Malheureusement, la vendeuse n’a pas réussi à effectuer le changement de pile et a abîmé le fond de ma montre (voir photo). Lorsque je l’ai signalé, on m’a répondu qu’il s’agissait simplement de " saleté ", alors qu’il s’agit clairement d’une marque/détérioration causée lors de la manipulation. J’aurais préféré que l’on m’indique dès le départ que les outils n’étaient pas adaptés ou que la boutique ne prenait pas en charge ce type de montre, plutôt que d’endommager un produit d’une valeur de 275 €. Pour finir, je cite encore " je vous laisserais voir à la boutique officiel avec une personne plus compétente que moi "; je prend ça comme un aveux. Aucun dédommagement ni véritable prise de responsabilité n’ont été proposés. Une expérience très décevante. Je n’y retournerai pas.

Bonjour à vous la Direction Que dire sur votre bijouterie 🤔. L'accueil 🤔. Le rangement 🤐. La propreté 😳. Les prix 🫣. Les conseils 😁. La pédagogie 🙂‍↕️. Je viens en tant que consommateur mais surtout me mettre à la place d'un client qui veut un service à la hauteur de Julien d'Orcel 🇫🇷🤗🇫🇷 Est ce que Haguenau 🤔 va retenir tout mon attention pour mon achat précis et coup coeur 💓 et une soirée d'anniversaire 😃🎁😃. J'ai été accueilli par Sabrina ou le talent et la pédagogie sont présent pendant toute la durée de l'achat d'une montre 😄 Et oui, la passion de l'automobile est la , omniprésente et surtout très constructive pour que je sois au summum du monde de l'automobile. Chez Pierre Lagnier 🇫🇷💪🇫🇷 la passion vous allez la trouver 😊 comprendre ce créateur 😳 c'est l'adopter 😃 vous les Haguenoviens vener chez Julien d'Orcel, demander Sabrina et laisser vous allez vers cette passion de l'automobile 🥰 et vous ne laisserera personne indifférent par cette montre où seul les passionnés de l'automobile seront dans cette trajectoire où l'étrier de frein fera toute la différence dans un circuit fermé 😊🇫🇷😊. Milles Merci Sabrina pour cette compétence HORS NORME 💪🇫🇷💪 et continuer dans cette trajectoire qui se nomme du GRAND PROFESSIONALISME 🇫🇷🇫🇷🇫🇷. Bonne continuation à vous, l'entreprise compte sur vous 💪😀💪.

Sabrina a était super sympa, une très gentille vendeuse, je recommande cette boutique ☺️

Suite à la recherche d'une montre spéciale et indisponible en boutique l'équipe à tout fait pour satisfaire ma demande. Traitée par téléphone ma demande a toutefois été réalisée dans un très court délais. Une fois sur place l'accueil a été chaleureux et professionnel. Merci à toute l'équipe, passez de belles fêtes de fin d'année !

Magasin excellent prix abordable pour tous types de personnes .personnelle très gentille qui fait attention à leur clients ma sœur a voulut ce faire percer les oreilles ils lui ont fait même si le temps était pas trop convenue elles nous ont tous bien expliquer nous sommes ressortir tous souriant Merci à ce personnelle de qualité !!

Très bonne accueil de Sabrina, souriante et disponible. Très patiente et douce pour le perçage des oreilles des enfants. Je recommande

J’ai été très bien accueillie et conseillée ! La vendeuse était vraiment aimable et attentionnée. Merci pour votre gentillesse !