Claire's France

Cet après-midi (9 août 2025) nous étions à Claire s avec ma fille de 7 ans. Nous avons pris 4 articles, passons en caisse et au moment où une des 2 vendeuses me rend la monnaie je vois une affiche avec en tout petit inscrit " 3 articles achetés - 3 articles offerts ". Je dis aux vendeuses à la caisse que je n’avais pas vu cette offre et que c’est super ma fille va pouvoir choisir 2 articles offerts, elle était toute contente ! Et là l’une détourne le regard et ne me répond pas et l’autre vendeuse me dit que non ça doit être sur le même ticket et qu’il faut donc que je rachète 3 articles pour en bénéficier. Je dis mais pourquoi vous ne m’avez pas parlé de l’offre avant ? Elle me répond qu’en général les gens savent. Mais quelle réponse ! Alors oui il y avait une affiche près de l’entrée avec l’offre, je ne l’ai pas vue. À Claire s centre commercial Grand Var, les vendeuses vous accueillent et l’annoncent dès votre arrivée. Déçue de ce comportement que je trouve pas très professionnel et commercial de la part de ces 2 vendeuses. Je n’y retournerais plus.

Merci à Faustine et Gwendoline qui ont percées les oreilles de ma fille de 2 ans et demi. Tout est mis en œuvre pour rassurer l'enfant et les parents! Super professionnelles je les recommande!!!

Un grand MERCI pour votre bienveillance et votre professionnalisme mesdames. Venues pour percer les oreilles de ma fille de 3 ans (échec complet de par l’attitude de la vendeuse de la bijouterie voisine...), votre savoir faire a fait la différence. Ma fille était sereine avec vous et l’acte s’est passé en douceur. Le choix côté prothèses a fait la différence également et ma fille est ravie de ses petites marguerites extra plates aux oreilles 😉

L impression d avoir été "  arnaquée " j achete 3 produits ,à la caisse la Vendeuse me demande si je ne veux pas profiter des trois achetés trois offerts , je la remercie de me le dire et retourne chercher exactement les mêmes articles, elle m’a d’ailleurs aidé à trouver le troisième, et lorsque j’arrive à la caisse, elle m’encaisse les trois produits les plus chèrs a 9,90 €, et m Offre les produits à 4,80€ . Quand je m’en rends compte, je lui demande de reprendre ses trois produits et de me rembourser et elle m’annonce qu’ils ne font ni reprises, ni remboursements , seulement des avoirs …… " vous en acheter trois, et vous avez les trois autres offerts " jolie arnaque bien ficelée ……..

Hier je suis venue percer les oreilles de fille 8 mois , mille mercis pour votre gentillesse et votre douceur. Je ne regrette pas d'avoir fait de la route pour venir chez vous.

Vendeuse top, très compétente et très gentille pour le perçage d'oreilles de ma fille de 4 ans. Prix certes un peu élevé, mais qualité du service excellent. Un grand merci pour ce percing en douceur...

Boutique orange. On m'a vendu l'an dernier ce dont j'avais besoin (internet, portable etc). L'hôtesse à cherché ce qui était intéressant (tarifs notamment) en me disant "revenez en septembre et nous verrons comment ajuster vos abonnements à prix toujours compétitif". J'y suis allée mais on m'a orientée vers le 3900... J'ai insiste en rappelant que l'on m'avait demandé de revenir en boutique. Et bien non ! Pas de discussion possible.