Danie Hoo - Lille (Bijoux)

J'ai offert un bracelet à ma femme. Malheureusement il s'est cassé. Sous garantie, la vendeuse le renvoie pour réparation. Nous passons une première fois car sans nouvelle. La vendeuse nous dit que justement elle venait de relancer. Ma femme repasse ce jour. La vendeuse lui dit qu'il est réparé ... manifestement non ! Alors la vendeuse lui dit qu'il n'est pas réparable... mais que généreusement, nous bénéficions de 10% pour racheter un autre bijou. Est-ce que la DGCCRDF doit rappeler à l'enseigne les principes de la garantie ??? J'exige un remboursement dès demain !!! Je passe au magasin Si pas de remboursement. Répression des fraudes ... et j'inviterai tous ceux qui sont dans ce cas à se joindre à cette plainte . ... a bon entendeur !

Une petite boutique géniale. Les prix sont très abordable, il y a beaucoup de choix. Le service est exceptionnel, le vendeur connaît son travail sur le bout des doigts, il sait proposer ce qui nous ira et il prend le temps. Il a vrai sens du style. Et l on ne se sent pas du tout pousser à acheter. Une vraie découvert. Nous reviendrons.

Achat d'un bracelet qui quelques mois après s'est cassé net. Encore sous garantie. Bracelet repris en boutique pour réparation le 17 juillet. 3 mois plus tard, aucun retour de la boutique. Je me rends donc en boutique pour savoir ce qu'il en est une première fois, réponse : "votre bracelet est encore en réparation". Quelques semaines après, j'y retourne pour savoir car toujours aucune nouvelle de la boutique et on m'annonce que mon bracelet n'est pas réparable mais que qu'on m'offre "gracieusement" 10% sur un nouvel achat. La vendeuse ne donne aucun argument client ,juste contacter le service après vente sur le site ou passer sur instagram. Je me demande à quoi sert une boutique en centre ville qui n'apporte aucun conseil et suivi. Une honte !!!!

Un grand merci à l'équipe Danie Hoo, en particulier Maxence (responsable communication/ instagram), grâce à qui j'ai pu recevoir des boucles d'oreilles pour ma compagne en un temps record. Merci & à bientôt!

Je recommande fortement cette boutique. Cliente régulière, je ne suis jamais déçue par la qualité des bijoux/vêtements/maroquinerie. L’accueil est vraiment parfait, les conseils donnés par les vendeurs sont toujours avisés et l’on ressent le soucis de bien faire. Merci Danie Hoo ! 😍

Les Bijoux sont incroyables et abordable .. ce petit bracelet pour une amie trop beau et style. Merci constance pour le conseil ça lui vraiment fait plaisir 😉. A très vite

Boutique au top avec de superbes articles qui sortent de l'ordinaire! Un grand merci à la super vendeuse Rahma, qui a su me donner de précieux conseils pour le cadeau d'anniversaire de ma mère. Je reviendrai avec grand plaisir pour de futurs achats.