Histoire d'Or

Boucles d’oreilles petite fille achetées en août. Je voulais un modèle moins onéreux et plus " fantaisie " la vendeuse m’a recommandé un autre modèle de meilleure qualité (or 18k), plus cher mais censé être plus résistant. 3 mois après une des deux s’est littéralement dessoudée sans choc sans rien. Juste sur l’oreiller en dormant. Très déçue sur le coup, j’ai pu ramener les deux morceaux et on a pu faire fonctionner la garantie. J’espère que ça tiendra mais je suis déjà rassurée que ça ait pu être pris en charge par la personne qui m’a accueilli ce jour.

Très déçue par la qualité des produits et le service après-vente. J'ai acheté une chaîne en or qui s'est cassée deux fois en peu de temps, alors que j'en ai pris grand soin. ​Si la première fois la garantie a fonctionné avec un échanhe, la deuxième casse s'est soldée par une fin de fin de non-recevoir : "non réparable", sans aucune explication technique valable. Pour une enseigne de cette renommée, vendre des bijoux aussi fragiles et ne pas assumer le suivi derrière est inacceptable. ​Mauvaise qualité et service client décevant. Je ne recommande pas cet établissement.

Cela serait génial de mettre à jour vos horaires le dimanche pour évitez aux consommateurs de se déplacer pour rien, top la communication !

Un réel plaisir ! des vendeuses souriantes, agréables et qui se plient en 4 pour vous satisfaire et vous apporter des solutions ! J'ai fait percer les oreilles de mes deux filles, et cela fait plusieurs fois que j'achète des bijoux dans ce magasin. Peu importe la vendeuse qui s'est occupé de moi, tout s'est toujours bien passé et elles ont toujours été très agréable, souriante et à l'écoute. Je ne comprends vraiment pas les mauvais commentaires... JE RECOMMANDE FORTEMENT !

ai apporté ma montre courrèges pour un changement de pile ; Résultat : non seulement elle n'a pas pû être ouverte mais le couvercle a été complètement rayé sur la signature courrèges (je ne m'en suis rendu compte que le lendemain) ;me suis déplacée et expliqué ; On me dit que non, elle n'a pas été rayé en magasin et que le siège ne peut rien faire : quand mauvaise foi rime avec Incompétence je déposerais les photos Avant/Après, Février et Mai, et vous jugerez

Très bonne expérience lors de ma visite fin mars 2025. Je suis venue car la chaîne que j'ai achetee en décembre s'est cassée. La vendeuse me l'a réparée sur place en quelques minutes. Merci a Virginie pour son professionnalisme, son sourir et sa gentillesse. Je recommande vivement cette boutique

Vendeuse hautaine qui pense pouvoir se dispenser de courtoisie, boîte en piteuse état qui n'as pas alerté le professionnalisme de la vendeuse, les critères visuelle et intellectuelle ne sont pas pris en compte pour les recrutements apparement...je suis déçu de cette expérience et de l'hétérogénéité du prestige de l'enseigne par rapport à son éthique et celle de ses vendeuses, à fuir.