Claire's France

Depuis quelques mois les horaires d'ouverture ne sont pas respectés. A se demander si le magasin est ouvert ou fermé... rien, aucun affichage devant le rideaux fermé. Je ne viens pas souvent mais ces 3 derniers mois j'ai essayé d'y aller 5 fois et ce n'était ouvert qu'1 seule fois.

J’ai été percer le nez début avril. Cadeau de la part de mon mari donc j’avais une carte cadeau. La vendeuse lui avait dit de venir n’importe quand par la suite. 3 jours après nous y retournons, impossible de percer car personne en magasin apte à percer 😳, je demande à appeler les autres claires pour savoir si il y avait quelqu’un apte à percer chez eux, on me répond non et de me déplacer… bref première déception! Je retourne deux jours après, je me fais percer par une jeune femme très gentille. Je rentre à la maison et je m’aperçois que le diamant du percing est parti…une patte du percing qui le maintient cassé … obligé de retourner le lendemain , je tombe sur une autre qui me redonne tant bien que mal car elle ne savait pas quoi faire (débutante) et me dit que c’est à moi de le remettre et de me débrouiller ( percage moins de 24h!!) . Je suis donc rentrer et changer seule mon percing… résultat 4 semaines après toujours pas cicatriser… Je regrette amèrement de ne pas été chez un vrai perceur car avec le recul toute les conditions d’hygiène ne sont pas respectées… c’est vraiment un service à revoir, et surtout le recrutement est à revoir car c’est vraiment du n’importe quoi, jamais les mêmes, toujours en réserve, un language pas assez professionnel…

Pour qui se prennent les vendeuses et ne parlons pas de la responsable !!! Des gamines qui ne connaissent rien à la satisfaction client. Il faut vraiment revoir le recrutement. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce magasin et rien ne change malgré les avis. Plus jamais. Pas de bonjour, il faut attendre les discussions privées avant d'être servi , on vous regarde de haut en machouillant un chewing-gum Nous demandons un petit sac pour mettre notre bijou pour ne pas l'abîmer on nous dit pas possible. Nous informons que le magasin d'Atlantis ne fonctionne pas comme ça et là vendeuse et la responsable nous disent vous n'allez qu'à aller là bas. Nous sortons du magasin et la vendeuse très provocatrice nous faisait des grands signes en faisant des grimaces tout en machouillant son chewg-gum. Nous sommes retourner lui demander pourquoi cette attitude, elle et sa responsable sont passées devant le comptoir nous prenant de très haut les bras croisés jouant avec leurs sourcils. Incroyable même mes petits-enfants sont mieux éduqués. Regardez les avis, tous reflètent les mêmes remarques faites quelque chose au plus vite. Nous pouvons leur apprendre le respect bénévolement s'il le faut.

Ce n'est pas une boutique a laquelle je vais, mais pour les piercing d'oreilles j'aime beaucoup !je l'ai fait 2 fois pour moi et 1 fois pour mon fils, toujours très très bien passé,et accueil au TOP 👍 bons conseils également de la personne qui vous fait le piercing,je recommande a 200%.. aujourd'hui j'ai fait piercing "araignée"c'est a dire 2 p'tites pierres sur cartilage,et je suis RAVIE 👍😁

A fuir ! J’ai passé une commande en ligne avec le retrait a la boutique de Nantes Beaulieu. J’ai reçu le sms de commande disponible. À mon arrivée, non seulement la commande n’avait pas été préparée avec pour excuse bidon " un loupé ". Mais l’un de mes articles manqués. Et d’après les tres tres jeunes vendeuses, impossible de me faire un remboursement !!! Je suis repartie avec un seul article sur les deux que j’avais pourtant payé en ligne et la " promesse "d’obtenir un remboursement directement sur mon compte sans ticket, sans justificatif ! Depuis deja 5 jours je n’ai toujours rien

Bonjour, J’ai réalisé un click&collect car le produit était disponible selon la plateforme, comme indiqué un retrait est possible après 2 à 4h, n’ayant toujours pas reçu de notification après les 4h, je me suis donc rendue en boutique pour demander s’ils avaient des informations et on m’a directement dit que c’était pas possible que le produit était indisponible en boutique. Chose surprenante encore plus je demande donc si ils ont pas la possibilité de savoir si une autre boutique peut les avoir en stock. On m’a donc pris mon numéro de commande ainsi que mon numéro de téléphone mais après plus d’une semaine on ne m’a pas recontacté. Mais attendez encore, je me suis donc déplacée jusqu’à Atlantis pour leur demander si on les avait contacté au sujet de la commande: ce qui n’a jamais été fait. Je remercie donc le professionnalisme de la vendeuse que j’ai eu à beaulieu qui donne l’impression qu’on la dérange constamment. Et être obligé de se déplacer jusqu’à atlantis pour avoir des informations sur sa commande et se faire rembourser du jamais vu.

Arrêter de sauter sur la clientèle des qu’on met un pied dans la boutique, c’est extrêmement malaisant et irrespectueux! On nous saute dessus comme ci ont été des distributeurs d’argent ! Des qu’on vous dit non vous tirer la tronche ! 3 acheter trois offert on a compris c’est pas non plus l’affaire du siècle vous faites ça tte l’année et en plus vos produits son chère ! On retrouves les mêmes sur internet pour 3fois moins. Laisser les clients se balader dans les déranger, vous inquiétez pas si ont a besoin on demande !