Diamantor Nîmes - Bijouterie/Bijou Or & Argent

J’ai récemment acheté une bague pour ma femme chez Diamantor, et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme exceptionnel. Dès la commande, tout a été parfaitement géré : communication claire, suivi précis et délais respectés. La bague est magnifique. Un grand bravo à l’équipe pour son écoute, sa réactivité et son sérieux, et tout particulièrement à ma conseillère ainsi qu’au responsable de la boutique, qui ont pris beaucoup de temps pour moi. C’est très agréable de voir une bijouterie qui allie savoir-faire, sens du service et passion du métier. Je recommande Diamantor les yeux fermés, et je n’hésiterai pas à revenir pour mes prochains achats

Très déçue par mon expérience chez Diamantor. Ma bague, achetée il y a seulement deux mois, présentait un défaut de fabrication. J’ai demandé un SAV, mais ils ont refusé de la prendre en charge, ce qui est inacceptable pour un bijou si récent. J’ai finalement dû la faire réparer ailleurs. En plus, l’accueil en magasin est très froid : les vendeuses se montrent hautaines et peu professionnelles. Grâce à cette mauvaise expérience, je me suis tournée vers des concurrents où j’ai été bien mieux servie. Entre la qualité décevante et le manque de professionnalisme, je ne recommande pas ce magasin.

Très bon accueil à la bijouterie Diamantor. J’ai été reçu par Sabrina. Elle s’est montrée très professionnelle, chaleureuse et attentive à ma recherche. Au moment de ma visite, elle était en train de former une jeune femme brune. Malgré cela, elle a pris le temps de lui expliquer chaque étape avec pédagogie et bienveillance, en s’assurant qu’elle comprenne avant de poursuivre. Cela montre un vrai sens du service, tant envers les clients que dans la transmission à son équipe. Ses conseils étaient pertinents et son approche très rassurante, ce qui rend l’expérience d’achat particulièrement agréable. On sent son investissement et sa passion pour son travail. Merci pour votre accueil et votre accompagnement, je recommande vivement 💎

Je suis passée le jour de la saint Valentin, et j’ai été accueillie par Greta, vendeuse en formation qui a vraiment été super agréable avec moi ! Elle a su me conseiller correctement, avec le sourire. Ça fait toujours plaisir, je recommande

Une étoile car pas le choix sinon j’aurais mis 0. Alliance portée 7 mois, un diamant qui s’enlève sans choc sans rien. On me demande maintenant de payer 90€ pour la réparer. 2 mois que je n’ai pas mon alliance et cours après eux pour une prise en charge de la garantie qu’ils me refusent ! Service après vente qui ne répond pas au mail. J’achetais mes bijoux uniquement là bas, après cette histoire ça sera terminé. Aucun sens du commerce, ils veulent juste faire payer leur client malgré que ce ne soit pas ma faute.

Une superbe expérience chez Diamantor ! Merci à Océane pour son professionnalisme, sa douceur et ses précieux conseils. J’ai acheté un bracelet et une paire de boucles d’oreilles, et le perçage s’est déroulé parfaitement, sans stress ni douleur. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Je recommande vivement pour la qualité de l’accueil et du service !

Cliente depuis des années, jamais déçue. Je suis allée hier (8/12) avec ma maman faire consolider la chaîne de mon père et m’acheter un bracelet or massif. Nous avons été renseignées par MICHAEL, un vendeur et conseiller génial, très professionnel et surtout empathique. Son responsable est également au top et je le remercie encore une fois pour son geste commercial énorme. Bien cordialement, Anaïs Ch.