Bijouterie LEPAGE - Rouen

Un beau moment de partage autour de la passion horlogère avec mon fils et Léo, conseiller de vente horlogerie, qui a su nous montrer des modèles de montres correspondant à nos attentes puis fait découvrir l’ensemble de cette belle boutique. Une belle expérience client avant de se transformer prochainement en expérience d’achat auprès de Lepage Rouen.

Nous avons été reçus par la responsable de la boutique. Celle ci s'est montrée très compréhensive et a su montrer que la maison lepage n'etait pas une maison comme les autres. Nous sommes très satisfaits de l'écoute et de la gentillesse qui nous a été accordée. Le service et le professionnalisme sont conformes a ce que nous pouvions attendre d'un établissement de luxe. Un grand merci a Mme S'fitry.

Une bonne expérience auprès de la bijouterie LEPAGE. Ce qui me plaît c'est que dès l'entrée nous sommes très bien accueillis par la personne qui ouvre la porte de sécurité. Puis les employés disent tous bonjour. Cela est tellement important, car dans beaucoup de boutiques cela devient inexistant. L'atelier est très bien, dès sièges sont disponibles. Ayant fait une journée de marche cela est vraiment un soulagement. La dame qui m'a servie à été vraiment très chaleureuse, gentille et à l'écoute. Elle à été patiente également. Nous avons même pu discuter un peu sur les tailles de bagues. Très intéressant. Je remercie cette bijouterie car la présence de bons employés pour leurs clients est primordial. Cela signifie que ses personnes sont de bonnes personnes. Cordiales et respectueuses. Merci et à bientôt.

Excellente expérience lors de la remise de ma montre tant attendue. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Les explications étaient claires et le service irréprochable, avec un grand souci du détail. Une maison de confiance que je recommande sans hésitation. Encore merci!

Bonsoir, Avec mon compagnon (nous sommes majeurs), nous avons souhaité entrer dans la boutique. À l’entrée, le vigile, sans même dire bonsoir, nous lance un sec " C’est pour ? ". Ne comprenant pas la question, un court moment de malaise s’installe. En lui disant que nous ne comprenons pas, il rétorque très froidement : " Bah, c’est pour quoi ? ". Question pour le moins absurde : il me semblait évident que l’on entrait dans une boutique de montres pour en essayer et éventuellement en acheter une. J’imagine bien que ce vigile applique les consignes de la direction. Néanmoins, c’est très regrettable d’accueillir ou plutôt de filtrer les clients de cette manière, manifestement en fonction de leur apparence. Nos étions très bien habillés, mais il est assez désolant de constater que certaines enseignes continuent à trier les personnes à l’entrée pour deviner qui achètera et qui non. Pour information, si nous souhaitions entrer, c’est que nous avions tout à fait les moyens de nous faire plaisir. Résultat : nous ne sommes pas entrés. C’est le début de l’année, une bonne occasion de revoir certaines pratiques et de prendre de meilleures résolutions pour votre boutique. Bonne soirée malgré tout à vous

Je suis passé le 18/02/26 pour un renseignement pour un polissage d’une Rolex Oyster, j’ai pris 20 min à avoir quelqu’un qui m’a renvoyé comme une ***** me demandant d’attendre. J’ai attendu, ensuite une vieille dame m’a hurler dessus car je suis passé devant sans faire exprès évidemment en disant " nous on viens pour quelque chose pas pour faire du lèche vitrine " alors que je pense avec tout le respect madame que je venez pour une pièce qui vaut 30 fois votre montre. Une expérience catastrophique.

Un acceuil exceptionel de la part de Mathilde à l'occasion de la soirée ROLEX ce jeudi 02 Octobre 2025 ! Merci Mathilde notre super ambassadrice Lepage.