Escanez

Très satisfaite de mon expérience ! J’ai acheté une montre avec une belle réduction en livraison, ce qui était déjà un super avantage. À la réception, la pile ne fonctionnait malheureusement plus. J’ai contacté la bijouterie et ils ont été très réactifs et professionnels : ils m’ont rapidement remboursé le prix de la pile sans aucune complication. Service client efficace et sérieux, je recommande sans hésiter !

Cette bijouterie soit disant emblématique de Saint Étienne n’a rien d’une bijouterie haut de gamme. Le personnel est incompétent je suis allée changer un bracelet que mon mari m’a offert. Ils ont été incapable de me proposer quelque chose j’ai fait tout le tour de la boutique toute seule j’ai acheté un jonc qui s’est déjà cassé alors que j’ai demandé si il était solide. De plus l’emballage était sale lors du premier achat. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Au départ j'y suis allé pour mon fils pour une Casio enfant et je ressors sans la Casio mais avec une belle montre pour moi à moins 50%. Ça valait le coup de faire un tour dans cette bijouterie. Personnels sympathiques et accueillants. Je reviendrai pour la Casio. Si d'ici là vous pouviez avoir le modèle enfant en noir ça serait super 👍. Merci en tous cas.

Merci pour votre rapidité surtout en cette période de Noël ! Très joli emballage. Je recommande. Tout est parfait!

Bon accueil, personnels à l'écoute. Grand choix de bijoux et montres.

je me suis rendu dans la bijouterie pour acheter des bracelets loupidou , bien reçu satisfaite de mes achats

Personnel agréable le jour de la vente ... après c'est une autre histoire ! ma bague en or blanc et sertie de diamant a jauni au bout de 2 mois, on l'a dit que c'était normal et on me l'a retrempé dans l'alliage. Seulement 2 ans après achat elle s'est fendue net ! j'ai été très mal reçu par le patron qui m'a envoyé balader en me disant qu'une bague ne se casse pas toute seule et qu'il fallait que je l'enlève plus souvent (évidemment, nous achetons des bijoux pour les laisser à la maison dans leur écrin ...) : je lui ai pourtant précisé que je l'enlève à la piscine/plage et que je fais la vaisselle et le ménage avec des gants ... bref la mauvaise foi de ce monsieur est inégalable. Pour couronner le tout, il me fait payer une partie des réparations ! Je suis outrée. Mais l'histoire ne d'arrête pas là ! Aujourd'hui je m'aperçois que ma bague s'est de nouveau fendue, et qu'un des diamants est tombé !!!! Je ne suis plus outrée, je suis révoltée !!! L'histoire ne s'en arrêtera pas là, c'est une certitude. La seule chose qui me console est de lire les autres commentaires qui sont en majorité négatifs également ... La remise en question est plus que nécessaire chez Escanez : nous y sommes mal reçus et repartons avec des bijoux de mauvaise qualité. Un seul conseil : traversez la route et rendez vous chez Rulliere Bernard !