Bijouterie Joaillerie Eberlé

J’ai beaucoup apprécié de me sentir vraiment écoutée. J’avais des demandes très spécifiques pour une bague. On m’a d’abord poposé un large choix de modèles et comme rien ́ne correspondait exactement à ce que je voulais, on m’a proposé de fabriquer une bague personnalisée. D’abord des croquis au crayon, puis le choix entre deux maquettes en cire, un essayage, et finalement, la réalisation dans les temps et au prix annoncé d’un bijou qui dépasse mes attentes. Une jolie experience.

Nous y avons acheté une bague de fiançailles magnifique. Les vendeuses étaient disponibles et d'une grande aide. J'ai pu faire ajuster la bague sans aucun problème et rapidement. On y retournera pour les alliances !

Nous avons acheter une bague de fiancaille en juillet. La bague a été ajusté sous 5 jours comme convenu à la vente. Les conseils étaient bon, le prix aussi. Résultat nous y retournerons pour les alliances

Nous avons acheté une bague d'exposition dans la mesure où la vendeuse avait offert la gravure (prénoms des mariés et date du mariage). Après avoir réfléchi à l'inscription, nous sommes revenus pour apporter la bague. Nous avons été extrêmement déçus lorsque le vendeur est revenu sur l'accord de sa collègue en nous imposant de payer la gravure à un prix supérieur à celui de ses concurrents et en ergotant sur le nombre de caractères (date en chiffres plutôt qu'en lettres par exemple). Cette pratique est d'autant plus inacceptable que si nous avions acheté, non pas un modèle d'exposition, mais commandé le même modèle, la gravure aurait été offerte. Le vendeur s'est par ailleurs moqué de nous. Jamais j'avais vécu une telle expérience chez un commerçant.

BJr, J'ai donné une bague avec pierres pour révision des griffes car elle "accrochait" Jamais eu de problème en plus de 10 ans. Je récupère la bague et au bout de trois jours: je perds une pierre. Evidemment je n'ai pas gain de cause, "vous comprenez sans faire attention vous avez dù cogner trop fort" sans vous en rendre compte!! Cela fait 10-12 ans que je ne l'avais pas cogné! Et là il m'a juste fallu 3 jours! Hilarant , non? N'a pas fait marché son assurance et me demande plus de 300E pour le remplacement! Commerçant plus que vraiment malhonnête. Je ne recommande pas. Et, je reste polie dans mon témoignage... De très mauvaise foi.

Achat de plusieurs bijoux à la bijouterie Eberlé, les conseils sont toujours pertinents et le gérant à une connaissance de ses produits très appréciable. Je recommande d'autant plus que c'est une boutique indépendante.

Je suis venu dans la boutique avec une grosse bague en acier coincé à mon doigt, une dame me l'a coupé avec patience et délicatesse, j'y reviendrais. Merci