Carpe Diem

Merci à la vendeuse au carré blanc qui a été incroyablement gentil du début à la fin j’ai été très bien servie !! Je ne suis pas d’ici, j’ai découvert le magasin par hasard, et j’en suis plus que ravie !! J’y repasserais ☺️

Accueil un peu décevant : les vendeuses ne nous ont pas saluées alors que nous étions les seules clientes dans la boutique. C’est dommage, car j’avais découvert la boutique sur les réseaux et j’étais impatiente de la visiter, mais cette expérience a un peu terni mon enthousiasme. Aucun conseil ni accompagnement proposé, ce qui est regrettable.

Visite au magasin de shopping promenade, avec une idée assez précise. La vendeuse a très bien cerné mes besoins et mes gouts. Elle a été très patiente et toujours très agréable et de bon conseils malgré de nombreux essais. Le rapport qualité prix est très intéressant et il y a un large choix de bijoux tous aussi beau les uns que les autres. On voudrait tout acheter !

j'achete tous mes bijoux chez eux ou à la boutique grand rue et j'adooore !! grande fan et mes copines et ma famille aussi

Carpe Diem est un très beau magasin exposant un grand choix de bijoux fantaisies haute gamme. J'ai acheté deux paires de boucles d'oreilles et eu un petit souci de défaut qui a été rapidement réparé. Les bijoux sont garantis un an. Le personnel est chaleureux. Je ne peux que recommander ce magasin.

Jolie boutique de bijoux la plus part sont plaqués or visiblement de qualités Le service est sympathique professionnelle rapide et agréable

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec l’entreprise Carpe Diem. J’y ai acheté un bracelet ainsi qu’un collier qui se sont tous deux cassés à une semaine d’intervalle seulement 1 mois après l’achat. Face à cette situation, je me suis déplacée en magasin avec les tickets pendant la période de Noël. Il m’a été demandé de revenir en début d’année en raison de l’affluence. À mon retour, aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée. On m’a simplement suggéré une réparation. J’ai accepté, pensant qu’un geste commercial ou une prise en charge sérieuse serait effectuée. Or, deux semaines plus tard, les bijoux se sont de nouveau cassés. La "réparation" consistait uniquement en l’ajout d’un anneau resserré à la pince, ce qui ne règle manifestement pas un problème de qualité structurelle. Il est particulièrement frustrant de constater que des produits vendus à ce prix présentent une durabilité aussi faible. J’ai littéralement le sentiment d’avoir jeté mon argent par la fenêtre. Lorsque j’ai évoqué la possibilité d’un remboursement, on m’a indiqué que seule une solution sous forme de bon d’achat correspondant à 75 % du prix initial était envisageable. Autrement dit, on me pousse à consommer à nouveau dans une enseigne dont la qualité ne m’a absolument pas convaincue. Cette pratique est difficilement acceptable. Entre la qualité très insuffisante des produits et l’absence de réelle considération commerciale, l’expérience client est profondément décevante. Je ne recommande pas cette enseigne.