CARADOR

Passage aujourd'hui à Carador Evreux afin d'échanger la bague achetée 2 jours auparavant pour l'anniversaire de ma fille (le bijou lui semblait trop imposant). Nous sommes accueillies par un "vous avez besoin de quelque chose parce que je pars en pause là !" à 12h30. Du coup, autant vous dire que c'était l'express pour choisir et régler les choses à la caisse. Ma fille a pu admirer sa bague au doigt 5 secondes chrono. D'autant que l'ami de la vendeuse attendait au comptoir que nous déguerpissions rapido. Après vérification, l'accueil doit être de 10h à 19h sans interruption ! Essayer de prévoir une remplaçante pour pouvoir aller manger (ce qui est normal) et éviter d'expédier vos clients... histoire d'être un peu plus professionnelle ! J'ai un avoir... je reviendrai parce que j'y suis obligée mais ce sera la dernière fois.

Mauvaise expérience chez ce vendeur… Achat d’une montre sous garantie 2ans. Le bracelet cassé au bout d’un an et demi en juillet. Je la dépose pour réparation mais il faut attendre septembre pour avoir un retour du fournisseur. On m’avertit que la garantie n’est que pour la mécanique et que la réparation est à ma charge. Réparation quasiment au prix d’achat de la montre. Je refuse le devis et demande gentiment si je peux avoir un geste commerciale/une réduction pour acheter une nouvelle montre en boutique. On me répond que ce geste commercial n’est pas possible. Résultat on est en octobre et j’ai une montre toujours " sous garantie " et pourtant cassée. Au moins que je repaie son prix d’achat 🤡 Déçu de la succession de nouvelles reçues à propos de ce cadeau qu’on m’avait fait.

Lors de notre visite chez Carador, l’accueil de la vendeuse (Eugénie, il me semble) n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Peut-être était-ce simplement un mauvais jour, cela peut arriver. Toutefois, je ne me suis pas sentie réellement considérée en tant que cliente et j’ai préféré me tourner vers une autre bijouterie.

Fidèle de la marque " les georgettes ", je passe de temps en temps pour faire plaisir et y faire mes cadeaux et mon conjoint pour m’offrir des cadeaux 😉 .une des seules bijouterie de la galerie où lon vous reçoit avec un sourire et mon dieu un bonjour !! 🥳 C’est donc en toute confiance que je suis passée mercredi dernier pour les deux chaînes en argent de mes garçons (ados ),fermoirs quelques peu malmenés mais pas cassés ..je regrette de ne pas avoir pris le prénom de la personne qui a pris en charge ma demande ,c’était une belle femme brune elle a pris le temps et a même proposé de nettoyer les chaînes qui étaient plus que terne ( elle se reconnaîtra) …nous avons récupérés nos chaînes dans l’heure qui a suivie comme neuves !!! Par ailleurs ,aucune prestation ne nous a été facturé .. Un grand merci pour votre sympathie et votre geste ,une autre enseigne aurait sûrement facturée la prestation,c’est très appréciable de voir qu’il existe encore des gens biens 🥰 Je précise ne pas avoir signalé être cliente . Merci bcp pour tout ❤️

Très bonne bijouterie ! De très bons conseils, une ambiance agréable et chaleureuse. Merci à Maëva pour son professionnalisme et sa gentillesse. Patrice62

Personnel aimable et chaleureux, un grand merci à Eugénie qui a su me conseiller pour trouver la bague parfaite malgré le rush du samedi de st Valentin !

Suite à une commande internet, la livraison ne s'est pas faite dans le magasin choisi mais la vendeuse a été adorable et s'est proposé d'aller me le récupérer sur son temps perso : un vrai esprit commerçant !!!