Opticien Arcueil - Vache Noire - Krys

J'étais voir Krys pour un remplacement des plaquettes d'une vieille paire achetée il y a 7 ans chez un concurrent , j'étais très bien reçue, réparations faite en 5 minutes et elle a refusé de me facturer. Un très beau geste, je ne manquerai pas de revenir vous voir pour mon prochain changement de lunettes. L'écoute, la gentillesse et le sourire de la personne qui m'a accueilli, ça fait vraiment plaisir 💙

Je donne la note de 2 car au début j’avais une tres bonne appréciation de la part de toute l’équipe de Krys vache noire mention spéciale pour rose . J’ai pris 1 paire de vue et 2 paires solaires et tout semblait être correcte jusqu’au jour où je suis passé signaler des rayures sur les verres. Je suis passé poliment expliquer en magasin mais j’ai eu du mépris de la part de l’opticien que j’ai trouvé qui non seulement me prenait de haut en me donnant des leçons de comment je dois faire ma propreté une phrase du genre si vous ne prenez pas soins de vos équipements nous on y est pour rien. Je n’ai pas pour habitude de faire des retours négatifs mais là je suis trop déçu, le monsieur n’a même pas pris la peine de regarder la paire de lunette que je lui ait montrée.

Je suis venue accompagnée une amie pour une réparation. Nesha (j’espère ne pas écorcher le prénom) à été aimable, j’ai demandé une chiffonnette qu’elle m’a donnée gracieusement. Accueil très appréciable. Si je dois changer mes lunettes, je reviendrai.

Accueil très agréable, à la fois souriant et discret, au stade du choix. Puis parfaite prise en charge pour préciser le choix, obtenir des conseils... Merci beaucoup à Nisha pour ses qualités humaines et le temps qu'elle sait donner au client qui lui en demande beaucoup. De vraies valeurs professionnelles !

Accueil EXCEPTIONNEL ! Ça fait plaisir ! J’ai eu un souci sur une des montures et l’adjointe s’est parfaitement occupé de moi…! Avec ce temps gris pluvieux, le service a ensoleillé la journée (et je pèse mes mots) Merci encore Neesha ! À très bientôt !

Très bien accueilli, la personne qui nous a accueilli elle a eu beaucoup de patience avec nous même parce qu'on avais notre petit loulou et elle a pris tout son temps pour me conseiller. On se rappelle plus comment elle s'appelle mais si elle li ce petit commentaire elle vas se reconnaître. On vous remercie énormément. Cordialement

Accueil chaleureux, personnel professionnels La première fois j accompagnais ma fille pour ses lunettes, alors je devienne nouvelle cliente Bonne continuation l équipe et merci pour l écoute et conseils donnés aux clients