Jules - Aubagne

Je souhaite laisser un avis particulièrement positif pour une vendeuse du magasin Jules Aubagne – ZAC La Martelle pour des achats aujourd’hui 12 février 2026 à 16 H J’ai été accueilli avec beaucoup de courtoisie, d’amabilité et surtout une gentillesse vraiment remarquable. Son sourire, son écoute et son professionnalisme ont rendu mon passage en magasin très agréable. On sent chez elle une vraie envie d’aider et de bien faire, avec une énergie sincère et communicative. Cela devient rare aujourd’hui de rencontrer des personnes aussi investies dans la relation client, et je tenais vraiment à la remercier chaleureusement. Je lui souhaite un très bel avenir dans la vente, et j’espère que ses responsables sauront reconnaître et valoriser son enthousiasme et cette belle énergie qu’elle apporte au magasin. Merci encore à elle !

Obligée de mettre une étoile mais ne la mérite pas Une responsable certainement.. elle force les ventes.. te presse.. ne te laisse pas parler mais encaisse absolument pas agréable Dommage car sa vendeuse plus jeune a été adorable je la plains de travailler dans ce magasin Responsable de secteur à prévenir

À fuir. Vendeuse désagréable qui vous parle sur un ton sec et n’a cessé de soupirer et de s’énerver à chaque déplacement de mon fils de 3 ans dans le magasin. Je pense que cette personne se reconnaîtra sans problèmes ! Je tiens à rappeler qu’il a 3 ans et comme c’est étonnant, à cet âge là, ça a un peu d’énergie à revendre ! La prochaine fois, pas de soucis, je viendrais avec une laisse pour l’attacher près des caisses. Magasin dans lequel on ne se sent absolument pas le bienvenu et limite oppressé. À titre d’exemple , le magasin est censé fermer à 19 h et on vous interdit l’accès aux cabines à 18h40, et l’aspirateur est déjà prêt à l’emploi à cette heure là. Dans ce cas, indiquez un horaire de fermeture à 18h40 car on se sent clairement prié de dégager rapidement les lieux. Première fois que je vois ça ! Normalement , ce qui est d’usage dans les enseignes de prêt à porter, c’est de faire le ménage après la fermeture du magasin. Bref, rien à sauver dans ce sinistre magasin. Aucun sens commercial.

Je mets une étoile car vraiment l'accueil de la vendeuse est déplorable, pas de bonjour. Ensuite j'essaie des vêtements, ils ne vont pas donc je les replis proprement par politesse et les rapporte à la caisse, la vendeuse au ton déplorable me fait comprendre que c'est sale et qu'il faut les laisser en cabine "demi tour et laissez les en cabine vu que c'est essayé maintenant" , pas si divine 😉 ! à jamais !

J’allais mettre 5 étoiles mais je mets 4 étoiles car j’ai senti que j’embêtais la vendeuse en caisse lorsque j’ai posé des questions sur le système fidélité (la personne se reconnaîtra). Sinon bon magasin globalement.

À mon arrivée aucun bonjour du personnel. Je venais pour un renseignement, les deux employés rigolaient entre eux en disant qu’il y avait un vide sous une des dalles du carrelage du magasin. J’ai du les suivre dans tout le magasin pour leur poser la question, et au final avant même que je termine de la poser la dame m’a regardé de haut en bas en me disant " Ouais non on a pas ça " je lui demandais si c’était disponible sur le site, elle m’a de nouveau regardait me disant " je vous ai dis que non on en avait pas ", tout ça sous les rires du deuxième employés.

Expérience très décevante. Dès notre arrivée jusqu’au passage en caisse, deux employés n’ont pas hésité à se féliciter ouvertement de leurs chiffres d’affaires devant nous, ce qui était assez gênant. Puis, au moment de payer, le service a été tout simplement horrible, donnant l’impression que nous dérangions dès que nous demandions des explications. Cette visite a eu lieu le samedi 14 juin. En revanche, le jeune employé et sa stagiaire en semaine sont sympathiques, contrairement à l’équipe du week-end.