C&A Challans

Je suis venue avec mes parents acheter trois jeans pour mon père âgé. Une vendeuse (accent de la région du Jura) nous a conseillé, apporté jusqu'à la cabine d'essayage plusieurs pantalons de divers modèles et tailles, son service était digne d'un magasin exclusif. Gentillesse, professionnalisme étaient au RDV. Nous étions ravis de son aide qui lui venait du coeur. Encore merci, nous reviendrons sans hésitation.

Le magasin est super accueillant, les vendeuses sont disponibles et à l’écoute. Merci à la vendeuse d’avoir pris le temps de nous conseiller, c’est très appréciable. Je recommande vivement 😊

Le magasin C& A est moins bien qu'avant la collection est trop classique et les prix ont augmenté.

J’ai effectué des achats aujourd’hui, et ait eu le malheur de sonner aux portiques ce qui peut malheureusement arriver. J’ai été immédiatement soupçonnée d’avoir volé et dans ma bonne foi j’ai dû me déshabiller et montrer mon sac devant les clients pour qu’elle vérifie que je n’avais rien. Si cela avait été fait dans le respect je n’aurais rien dit mais là méprise manifeste de cette dame en plus de m’avoir fait ça devant tout le monde ne m’a franchement pas plu, il y a des manières de faire. De plus pas une seule excuse, je ne reviendrais plus.

Je vais souvent chez C&A a coté de chez moi mais j'étais de passage sur challans. J'ai eu un accueil chaleureux et solaire. Une vendeuse aux petits soins soucieuse de vous! Qui nous a accordé à ma fille et à moi beaucoup de temps malgré son travail en cours un service qui ce fait rare voir pas du tout du côté de chez moi. Le service c'est fait jusqu'en caisse j'ai enfin adhéré à la carte, carte que je ne voulais pas habituellement. Je n'ai pas de prénom mais je tenais à souligner et remercier pour l'accueil et le soins apporté , désolé je n'ai qu'un matricule sur le ticket 234. Bonne continuation ne changé rien !

AVIS CONCERNANT UNE VENDEUSE ET NON LE MAGASIN. Samedi 2 Novembre, accompagné de ma maman nous avons flashé sur un article chacune au sein du magasin. Arrivées en caisse nous avons été accueilli par une dame (Empl 0195) qui nous a passé l’article sans nous demander si nous avions la carte de fidélité. Ayant vu qu’à la création de la carte nous avions 10% de bienvenue, je lui ai alors demandé s’il était possible de la créer. Nous avons eu comme réponse " il y a du monde derrière vous, je suis là pour REMPLIR MA CAISSE ". Venant du vendeuse ceci n’est pas la politique de commerce et cela n’est pas guise de fidélisation de la cliente. Je passe tous les détails mais il serait préférable de revoir les conditions de vente et de fidélisation de l’équipe car le magasin est bien mais très déçue du parcours client.

Très mal reçu pour un échange de vêtements. Un ensemble qui nous a été offert : tshirt décousu au niveau du col, pantalon ayant plein de fils tirés. Nous demandons à l'échanger, et nous sommes accusés d'avoir porté les vêtements et les avoir dégradés avant de les rapporter. D'après l'expertise de notre interlocutrice, des scratchs de poussette seraient à l'origine des fils tirés sur le pantalon. A 4ans, mon fils ne va plus en poussette depuis longtemps, et jamais nous ne nous serions permis de rapporter des vêtements que nous aurions abimé ! Nous avons tenu bon malgré la honte d'être accusé de cette façon et avons pu échanger les vêtements. Expérience très désagréable !