Galeries Lafayette Chambery

Je me suis rendu aux Galeries Lafayette de Chambéry pour acheter un pyjama et j’ai été satisfait de mon expérience. Le choix était varié, avec plusieurs marques et modèles, ce qui m’a permis de trouver un pyjama confortable et de bonne qualité. Le magasin est bien rangé, et j’ai apprécié l’accueil du personnel . Les prix restent un peu au-dessus de la moyenne, mais je trouve qu’ils sont cohérents avec la qualité proposée. Je suis content de mon achat .

L'accueil est chaleureux. Le magasin est impeccablement bien rangé, ce qui rend la recherche d'articles très facile et agréable. La variété des produits est impressionnante, offrant ainsi une multitude de choix pour tous les goûts. Une expérience shopping que je recommande !

Nous avons aimé notre visite aux Galeries Lafayette de Chambéry ! L’ambiance y est toujours sympa, avec un accueil agréable et des vendeurs à l’écoute. Ce qui nous a plu, c’est la beauté des décorations intérieures : les étalages sont soignés, les couleurs et les matériaux changent selon les saisons, et on retrouve toujours une touche de modernité mêlée à un esprit traditionnel. Les espaces décoration sont très inspirants, avec des styles variés, du cocooning au contemporain, ce qui donne envie de flâner et de découvrir de nouvelles idées.

Que se passe t'il aux Galeries Lafayette Chambéry ? Étage 2 femme aujourd'hui, j'ai crû qu'il y avait eu un cambriolage... Cabines d'essayage inaccessibles car remplies de vêtements essayés et laissés sur place partout sur les chaises, à terre, et même dans certains rayons. Aucune vendeuse à l'étage ! Des clientes laissées sans surveillance qui mettent le magasin sans dessus dessous et personne pour réagir ! C'est une honte! Que font les responsables ?

Je mets une étoile parce que malheureusement on ne peut pas en mettre zéro .. Je suis venu avec ma maman le 11 novembre dans l’après-midi, pensant faire des achats, je me suis rendu à l’étage des femmes où j’ai demandé des conseils à une dame, vendeuse plutôt âgée Qui n’a même pas pris le temps de nous regarder dans les yeux pour nous répondre et qui en avait clairement rien à faire des clients. Au vu de cet accueil déplorable de la part de la vendeuse, nous sommes partis sans dépenser un seul euro, nous ne reviendrons plus aux galeries Lafayette, Chambéry, très , mauvaise expérience.

Rayon hommes, achat fin de matinée, rarement vu une attitude aussi peu aimable des vendeuses, pas concernées du tout, surtout interessées pour discuter entre elles, donnant l achat sans regarder le client et quant on fait une remarque sur l attitude la 2ème prend de suite sa défense !! Je ne reviendrai pas !!

C’est vraiment dommage de voir un magasin avec autant de potentiel être devenu ce qu’il est aujourd’hui. Pendant plusieurs années, j’ai cessé de fréquenter ce magasin car il avait déjà perdu tout ce qui faisait son attrait : des marques de moins en moins intéressantes, une offre qui se dégrade… Aujourd’hui, je m’y suis rendue dès l’ouverture pour échanger un cadeau de Noël trop petit, et l’expérience a été malheureusement à l’image de ce que je craignais. Au rayon bijoux, aucune conseillère disponible. Les vendeuses semblaient davantage occupées à se dire bonjour et à s’étreindre entre elles pendant que nous patientions. L’une d’elles finit par nous demander si nous avions besoin de quelque chose ; nous expliquons être là pour un retour. Elle nous indique alors d’aller en caisse, nous suit sans grande amabilité, puis nous précise qu’il faut finalement choisir un autre article. Nous nous rendons donc au rayon bijoux, mais sans accompagnement. La vendeuse disparaît totalement, ce qui rend impossible l’essayage ou le choix d’un bijou se trouvant en vitrine. Pendant plus de dix minutes, personne n’était présent ni au rayon ni aux caisses. Nous avons dû interpeller une conseillère du rayon beauté, qui a accepté de nous aider. Très peu de tailles étaient disponibles pour les bagues, ce qui n’a pas facilité le choix. Honnêtement, si je n’avais pas eu un cadeau à échanger, je serais repartie sans rien acheter. À ce moment-là, un autre client souhaitait être encaissé, la conseillère a répondu qu’elle était occupée. Une autre vendeuse est alors arrivée en demandant où se trouvait la collègue " disparue " et a finalement pris le relais en caisse. On nous a expliqué qu’il manquait de personnel et qu’ils faisaient comme ils pouvaient. Je peux l’entendre, mais en tant que cliente, l’expérience reste très décevante. Ce qui est d’autant plus regrettable, c’est qu’en lisant les avis, on constate que ce type de remarques revient depuis des mois. La réponse est toujours la même : des mesures vont être prises et le personnel recevra la formation adéquate. Or, à l’évidence, rien ne semble avoir été réellement mis en place. Bref, je ne suis pas prête d’y remettre les pieds.