CINÉMA CGR Epinay Sur Seine

Le CGR d’Épinay-sur-Seine est un cinéma récent, moderne et globalement très agréable. Dès l’entrée, on apprécie les espaces larges et bien pensés, un hall lumineux et propre qui permet de circuler facilement, même en période d’affluence. L’organisation est fluide, notamment grâce aux bornes de retrait des commandes, ce qui évite l’attente inutile. Les salles sont confortables, bien entretenues, avec une bonne qualité d’image et de son. On sent un réel effort sur le côté moderne et fonctionnel du lieu. Les espaces communs sont propres, bien aménagés, et donnent une impression de sérieux et de professionnalisme. En revanche, l’accueil peut parfois manquer de chaleur selon les moments et l’affluence. Le contact humain gagnerait à être un peu plus souriant et attentif pour être totalement en cohérence avec la qualité des installations. Dans l’ensemble, cela reste un très bon cinéma, pratique, confortable et bien situé, que je recommande sans hésitation pour passer un bon moment. Avec un accueil un peu plus chaleureux, l’expérience serait vraiment excellente.

Très bon cinéma avec écran numérique et très bon son avec prix beaucoup moins chers que les autres cinémas. Fauteuils très confortables et décalés un rang sur deux qui permettent de ne pas se retrouver à voir la tête du spectateur devant soi. Les séances du matin à 7,40 euros restent un bon plan et en plus avec peu de monde.

Je fréquente ce cinéma depuis plusieurs années maintenant et j’y viens régulièrement avec une personne en fauteuil roulant ainsi que mon enfant. Je tiens à remercier sincèrement certains membres du personnel, notamment les vigiles qui sont toujours prêts à m’aider avec le fauteuil. Ils nous accueillent très bien, avec bienveillance et sympathie. Une mention particulière à deux d’entre eux, toujours disponibles et professionnels. En revanche, je trouve que le personnel de ménage manque parfois de dynamisme. Il arrive qu’on les voie davantage flâner que travailler, et on les entend souvent se faire rappeler à l’ordre. Autre point : pour un cinéma de cette envergure, il semble que deux ou trois vigiles pour gérer l’ensemble ne soient pas suffisants. J’ai déjà été témoin de bagarres entre clients et de désordre dans certaines salles. À chaque fois, un seul vigile intervenait, donnant l’impression qu’il était seul pour gérer la situation. Le plus dérangeant reste cependant le comportement de certains clients, totalement irrespectueux, ce qui nuit à l’expérience globale. Malgré ces points à améliorer, je remercie encore les membres du personnel qui font leur travail avec sérieux et humanité.

Je suis consciente que le cinéma est actuellement en travaux, ce qui peut expliquer certaines gênes, mais cela n’excuse pas l’état général des salles. Elles sont sales, mal entretenues, et donnent une impression de négligence. Les sièges sont usés, parfois cassés, et l’ambiance générale n’est pas agréable. C’est dommage, car ce cinéma a du potentiel. J’espère que les rénovations en cours permettront une vraie remise à niveau, car pour l’instant, l’expérience laisse franchement à désirer.

Cela faisait plusieurs années que je n’y étais pas allé puisque je n’habitais plus la région. Et qu’elle a été mon agréable surprise de redécouvrir ce cinéma de mon enfance refait à neuf ! Dans une ambiance chic et classe, mais également cosy, la déco est magnifique ! Et que dire du confort des sièges qui s’est tellement amélioré ! Le personnel est très accueillant! J’adore !

Un bon cinéma, grand et propre. Les sièges sont confortables et il y a un large choix de film. Le cinéma s’est bien modernisé avec le temps grâce à ses bornes automatiques autant pour sélectionner son film que sa nourriture. Je recommande

Très mauvaise expérience au CGR d’Épinay-sur-Seine. Je suis allé hier voir La Femme de ménage et il a été tout simplement impossible de regarder le film. Une partie des spectateurs passaient leur temps à débattre de leurs places alors que la séance avait déjà commencé, dans un vacarme total. Le manque de civisme était affligeant. L’agent de sécurité présent était totalement incompétent, incapable de faire respecter le calme dans la salle. Pire encore, il a refusé pendant plus de 30 minutes de procéder au remboursement malgré la situation. Il a fallu insister lourdement pour finalement obtenir gain de cause. Point positif, après 30 minutes de débat avec l’agent de sécurité. La responsable a su comprendre le problème et a donc procédé au remboursement. Fréquentation déplorable, personnel inefficace, expérience client catastrophique. À fuir. Je ne comprends absolument pas comment ce cinéma peut avoir des avis positifs, c’est lunaire.