H&M

Il est grand moderne spacieux et aéré, mais certains membres du staff ne sont clairement pas à leur place dans un métier en contact avec la clientèle ! De plus, les cabines d'essayage ressemblaient à une déchetterie le jour où j'y suis allé et ça n'avait pas l'air de poser problème au personnel du magasin, une coupe de dessert "prêt à manger" abandonnée avec sa cuillère devant l'entrée d'une cabine dans le couloir, plein de mouchoirs usagés au sol, une poussière datant de plusieurs semaines avec des gros loulous, une vieille paire de chaussettes dégueulasses roulées en boule abandonnée dans une cabine... C'était tellement sale que j'en ai fait une vidéo... C'est dommage car il est agréable comme magasin et propose vraiment une grande quantité d'articles

Le service de la cabine d’essayage doit être remplacé. J’ai fait des achats et je voulais essayer des vêtements. L’employée a commencé à me crier dessus et à m’arracher les vêtements. Dès le début, elle s’est adressée à moi avec condescendance et sans aucun respect. Est-il normal que le personnel crie sur les clients ? De plus, il faut attendre longtemps pour parler au manager et le personnel rend cette rencontre difficile.

Rarement vu un magasin aussi bien achalandé et bien rangé. Ça ne doit pas être évident pendant la période des travaux et pourtant wow j'ai eu envie de tout acheter! Et le personnel est très disponible ! J'y retournerai avec plaisir !

beau magasin depuis que cela a été refait. moins de articles toutefois. bémol, attente interminable en caisse et aux cabines d essayage

Cabines d’essayages très agréables depuis les travaux mais mauvaise expérience client avec une vendeuse peu aimable et qui n’apporte pas d’aide aux caisses automatiques bien que j’ai souhaité payé en caisse " classique " mais sans succès

Une catastrophe ce magasin depuis les travaux et le nouvel agencement , je ne félicite pas la personne qui s occupe du merchandising car elle a tout faux , retrouver les dessous féminin à côté des vêtements homme 👍, quand à la chaleur dans le magasin ya de quoi faire un malaise car aucune climatisation !! Je plains les pauvres employés de travailler dans ces conditions !! A fuir

Pendant les 25 minutes d’attente pour atteindre la caisse, on a largement le temps de mettre une étoile. De plus, ils ont oublié un antivol sur un des quatre articles achetés. Donc ça a bippé ! L’agent de la sécurité s’est excusé. Par contre les dames des cabines vous crient dessus lorsque vous leur expliquez qu’il ne faut pas que les vendeurs s’emparent des sacs H&M rouges remplis des articles que l’on a mis des HEURES à trouver et essayer. Sans compter la vendeuse qui conseille taille 32 alors que ma fille taille 40/42 ! Bref, service client pas top du tout hélas.