UNIQLO EURALILLE

Merci beaucoup à toute l’équipe On m’a gentiment amené un panier directement en rayon pour rendre mes achats plus pratiques. On m’a également super bien conseillé pour le choix de mes articles, sans aucune insistance et avec bonne humeur. Tout pareil en cabine, j’ai été super bien accueilli par une équipe très agréable et souriante Et tout ça s’est terminé en beauté par le service en caisse de Kencia ! Merci à vous tous, car il ne doit pas être évident de rester aussi professionnels et souriants, surtout en période de soldes ! Alors certes, les rayons sont un peu étroits, et oui il faut patienter pour essayer quand il y a du monde (ça sera toujours moins long que chez Zara…), mais l’équipe sur place n’y est pour rien ! Ils font leur maximum et ça se voit J’ai hâte de revenir !! 🙂

J’ai acheté deux paires de gants pour environ 30 €. Après une seule utilisation, les coutures ont commencé à se défaire et l’une des paires s’est même trouée. J’ai contacté le service client pour signaler ces défauts, mais on m’a simplement répondu que ce n’était pas leur service et que je devais obligatoirement me déplacer en magasin, alors que cela représente 1h30 de route pour moi. Aucun geste commercial, aucun bon de retour proposé, malgré le caractère clairement défectueux des articles. Une expérience très décevante, tant sur la qualité des produits que sur la prise en charge du service client.

Beau magasin bien rangé et marque de qualité. Le personnel est accueillant. Je voudrai remercier en particulier Nora, je suis repassé car je pensais avoir perdu quelque chose lors d’une de mes visites. Elle a pris le temps de vérifier aux objets trouvés et caméras, c’est très sympa de sa part ! Merci encore

Vendeuse à la caisse très hautaine. Achat pour un cadeau et ne repassant pas chez moi, je demande donc une étiquette sans prix. Celle ci me donne l’achat avec un ticket sans prix dans le sac. Je lui dis que le prix est toujours visible, elle me répond je cite : " bah vous pouvez la couper l’étiquette en fait ". Je suis donc partie avec mon étiquette car celle ci n’est pas dans la capacité de la couper apparement.

Merci à toute l’équipe d’Uniqlo Lille. Je suis venu un samedi après-midi et j’ai acheté trois jeans qui ont pu être retouchés dans la journée, pour un retrait le jour même. Venant de loin, cela m’a vraiment arrangé. Service rapide, efficace et très appréciable. Au plaisir de revenir.

Magasin vraiment vraiment top. Pour la taille et le CA que doit représenter la boutique je trouve toujours le shop hyper clean et rangé, la qualité n'en parlons pas c'est surement la meilleure marque en terme de rapport qualité prix. Le personnel est top et toujours à dispo si nécessaire.

Lors de ma dernière visite j’ai été très bien accueillis par l’ensemble de l’équipe sauf par la vendeuse métisse cheveux frisés qui s’est avéré être très " passive agressive " avec un sourire narcois. Sans compter comment elle parle à ses collègues, honteux. Oui elle propose des paniers mais elle ne sait pas renseigner, déçu je ne reviendrais pas …