Lacoste Outlet Mac Arthur Glen Miramas

Très belle expérience dans la boutique Lacoste ! Le magasin est agréable et l’accueil de magali a etait tres appreciable ,un grand merci pour etre souriante, attentive et très professionnelle. Elle a su prendre le temps d’écouter et de conseiller avec beaucoup de justesse. Grâce à ses conseils, j’ai pu trouver de très beaux accessoires et polos a la bonne tailles . On se sent vraiment accompagnée, sans pression, avec une vraie écoute des clientes. Bravo à Magali et à toute l’équipe pour ce professionnalisme et cet accueil chaleureux. C’est un vrai plaisir de venir dans cette boutique !

Hier je suis allé dans votre magasin pour acheter à une doudoune à mon petit fils .Après avoir fait notre choix sur un article soldé à 30% nous nous sommes dirigés vers la caisse on nous a indiqué que la remise n’etait que de 20%. Suivant le code de la consommation l’article L.211=1 stipule que le prix affiché doit être appliqué.La responsable très peu agréable m’a dit que l’étiquette avait été changée sous entendu par nous. Je serais heureux que vous consultiez vos caméras afin de vous assurer que nous n’avons effectué aucune manipulation d'étiquettes.Cela s est passé hier 02/01/2026 vers 16h. Pour votre information je pense avertir les services de la DGCCRS sur ce qui m’est arrivé dans votre magasin, sachant que sur les avis de clients ce n’est pas la première fois que cela arrive. Cordialement.

Expérience extrêmement désagréable. Dès mon entrée dans le magasin, j’ai salué poliment. Le vigile m’a regardé… puis a volontairement ignoré mon bonsoir. Au début, j’ai cru à un simple oubli. Mais quand on le voit répondre chaleureusement à absolument tous les autres clients sauf à moi et à mon frère, on comprend que ce n’est pas un hasard. Et ça ne s’arrête pas là. Pendant toute la visite, j’ai senti son regard posé sur nous, comme si notre présence dérangeait. Une attitude oppressante, clairement ciblée, qui n’a rien à faire dans un lieu censé accueillir du public. J’ai eu le ressenti désagréable d’être jugé uniquement sur mon apparence, ce qui laisse un goût amer. Quand on représente une enseigne, la moindre des choses serait de traiter chaque client avec le même respect. Ce comportement renvoie une image déplorable du magasin et crée un climat qu’on ne devrait jamais ressentir en venant simplement faire ses achats. Il est choquant de constater qu’une personne en charge de l’accueil et de la sécurité puisse se permettre un comportement aussi partial. Ce type d’attitude n’a pas sa place dans un cadre professionnel et devrait être traité sérieusement par la direction. Une expérience profondément désagréable qui donne une image très négative de Lacoste. Très mauvaise expérience !

Sincèrement je suis déçus de l'echange avec la vendeuse je lui dit j'ai un compte fédelité il me dit non! On a pas le temps y'a du monde et puis je lui demande si il avait des sacs pour un cadeaux elle me dit on a pas ça mes chaque année on me donne un sac correcte avec la marque du magasin la pour mes 2 articles jai fini avec un sac tout petit blanc qui n'a rizn avoir avec le magasin

Prix affiché en rayon différent de celui passé en caisse. Après plus de 20 minutes d’attente et beaucoup d’insistance, un responsable est enfin intervenu pour appliquer le bon tarif mais avec beaucoup de mal apparemment erreur d'étiquetage. Le magasin n’est pas commercial du tout : les employés devraient revoir leur fibre commerciale… ou envisager un autre métier. Une expérience très frustrante pour une enseigne comme Lacoste. Je ne retournerai pas dans ce magasin. L'étoile est juste pour les articles trouvés !!

J achète souvent des polos Lacoste en boutique. J ai acheté un polo dans l’Outlet, au bout de une semaine un trou apparaît sous l aisselle et au bout de 2 mois, la couture du bas se défait. Très déçu… Je pensais naïvement que la qualité était similaire dans un outlet

Magasin bien agréable, très bon accueil par une responsable, guidée et conseillée par Yann un vendeur au top . Ne pas hésiter à y aller