Carrefour Montesson

Je viens régulièrement faire mes courses dans ce Carrefour et la dégradation du magasin est flagrante. Les rayons sont constamment encombrés de palettes et de cartons. Le rangement est approximatif et l’achalandage parfois insuffisant. Une grande partie des caddies est en mauvais état : roues bloquées, abîmés… cela est indigne d’une enseigne de cette taille. Autrefois, les rayons étaient remplis avant l’arrivée des clients ; aujourd’hui, ce n’est clairement plus une priorité. Le sol est aussi en mauvais état. Seule l’allée centrale a été refaite, tandis que le reste du magasin est usé, dégradé et incohérent avec pas moins de 4 à 5 types de sols différents. Cela renforce l’impression de laisser-aller général. Ce magasin autrefois parmi les plus performants est devenu mal entretenu. Même la galerie marchande est négligée : les plantes vertes prennent la poussière. C’est décevant de voir un magasin de cette envergure tomber aussi bas.

⚠️ Expérience extrêmement inquiétante au Drive Carrefour de Montesson. Commande n°717011728 récupérée au drive. En rentrant chez moi, je découvre que plusieurs paquets de saucisses sont dans un état choquant : emballages percés, produits visiblement grignotés et avec des traces de saleté. Nous ne parlons pas d’un simple produit abîmé, mais d’aliments qui semblent avoir été attaqués par des nuisibles avant d’être remis à un client. Sur le plan sanitaire, c’est très préoccupant et cela soulève de sérieuses questions sur les conditions d’hygiène et de stockage dans ce drive. Le plus incompréhensible est que ces produits ont quand même été préparés et remis lors de la commande, sans que personne ne s’en aperçoive. J’ai immédiatement contacté le service client pour signaler le problème, demander un remboursement et des explications. À ce jour : aucune réponse. Pour une enseigne comme Carrefour, c’est tout simplement inadmissible. Les photos parlent d’elles-mêmes et je les joins à cet avis. J’espère qu’une réponse rapide sera enfin apportée, sinon je transmettrai le dossier (photos incluses) aux services compétents chargés du contrôle sanitaire et de la protection des consommateurs. En attendant, je conseille aux clients de vérifier très attentivement leurs produits après un passage dans ce drive.

Une honte en arrivant dimanche matin 0 caddie dans deux Park différents (voir photo) Mais pour couronner le tout dans le rayon produit du monde frigo éteins !!!! Viande à l’intérieur chaude ⚠️ de la moisissures sur les frigos et rayons qui prouvent que ce n’est pas d’aujourd’hui ainsi que la condensation ⚠️ J’ai fait remonter l’information auprès de la caisse centrale ainsi que à l’accueil mais ils n’ont pas l’air angoissé comme ci cela était normal !!!

Aujourd'hui encore, comme de plus en plus souvent, le rayon anti-gaspillage à prix réduits est rempli de produits aux emballages collants et couverts de saletés, sans la moindre réduction. Si au moins dans cet état là il y avait une réduction significative, je ne dis pas. Mais là c'est juste des produits qu'on croirait avoir trouvé par terre, vendu au prix fort. Est ce que c'est normal ? Il faudrait enlever la partie "à prix réduit" du slogan du rayon si c'est le cas.

Supermarché en totale déliquescence. Des hordes de caddies inutilisables car bloqués. Cela fait des semaines mais rien ne bouge mais quand on signale les problèmes. Le personnel est absent ou se cache à la caisse centrale Les scanettes ne marche plus ou ne sont pas rapatriées Les étals sont de moins en moins bien tenus Bref, il y a un soucis réel dans cet établissement

Attention ! depuis le changement de direction, il y a énormément de produits périmés en vente ! Le remplissage des rayons se fait à vitesse d’escargot, je crains que la chaîne du froid soit rompue pour de nombreux produits ! Faites très attention !!!

Étant client Carrefour et celui où je vais d'habitude ne me satisfait plus. Je décide donc d'aller à celui ci Déjà le centre commercial est joli les boutiques de qualité et ie fréquenté. Ce magasin Carrefour m'a conquis par son choix sa propreté son ambiance. Évidemment nous avons cédé à quelques tentations... Le système de scannettes est très rapides et le personnel explique comment faire avec le sourire On est ressorti détendu et de bonne humeur Ça faisait longtemps que ce n'était pas arrivé ! Vivement demain pour les courses de la semaine