Promod

J'ai été au Promod de Montesson vendredi après une expérience désastreuse dans un autre Promod. La vendeuse ou la responsable je ne sais plus a été d'une gentillesse infinie, une belle petite blonde adorable, je cherchais désespérément une tenue pour un événement et elle a su me trouver ce qui me fallait. Dorénavant je ne ferai mon shopping que dans ce Promod même si ça me fait du trajet rien que pour ses conseils, j'y retournerai encore. Merci encore pour votre gentillesse

Je suis entrée chez Promod Montesson pour choisir un Jean. 10 mn pour trouver ma taille et le style sans aide (deux hotesses de vente derrière la caisse) essayage, toujours sans aide à l'entrée des cabines... Taille trop grand. Je suis allée chercher une autre taille, encore sans aide, et en chaussettes et j'ai trouvé seule et difficilement la bonne taille et le style. Je l'ai acheté quand même, il correspondait à mon goût. Pour infos, une autre cliente, dans les cabines, a partagé mes remarques..

Très belle boutique pour les vêtements femme.

Les conseillères sont vraiment super ! Je viens régulièrement et l'accueil est toujours agréable et souriant. Il y a pas mal de choix en taille 46/48 c'est appréciable même si il pourrait y en avoir encore plus.

Mais où est passé l ancienne équipe ???? Elles étaient accueillante aimable elles savaient fidéliser la clientèle.... Aujourd'hui PAS UN BONJOUR pas un regard nous sommes venues avec l envie d acheter mais accueil c est totalement impossible pour nous qui sommes dans le commerce aussi .. Vraiment décevant... On changera de Promod mais elles ont perdu des clientes fidèles et je ne penses pas que.nous soyons les seuls avec ce ressenti...

Très bonne boutique! Le magasin est bien rangé, les vendeuses sont agréables. Je cherchais partout une paire de chaussures et malgré le monde dû aux fêtes, la vendeuse a pris le temps d'aller faire un échange dans la vitrine.

Je suis vraiment déçue de mon expérience chez Promod et je me sens arnaquée. Le 10 juin, j'ai retourné un article (une robe) pour un remboursement, mais à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises : la première fois, on m'a dit d'attendre encore un peu ; la deuxième fois, on m'a expliqué que le virement était bloqué et que je devrais recevoir le remboursement en début de semaine suivante ; la troisième fois, on ma dit que le virement avait bien été effectué, et qu'il fallait voir avec ma banque. Cependant, après avoir contacté ma banque, ils n'ont trouvé aucune trace d'un virement de la part de Promod.