Auchan Hypermarché Montivilliers

Venir sur le temps du midi, pour au final entendre un bruit assourdissant pour le déplacement de certaines gondoles.. Pas super intelligent de faire ca le magasin ouvert.. De plus les têtes de gondole qui sont fait a la va vite en laissant les produits dans les cartons.. Ce n´est pas propre..

Qui s'occupe des routes ? Parce que le " dos d'âne " juste avant le rond point qui mène a stokomanie ou kiabi est dans un état déplorable !!! Les tiges de métal ressortent , il fait souffrir nos voitures vraiment .. il serait temps de prendre soin des routes comme celle qui se trouve en dessous de la passerelle apres darty ...

Bonjour, je connais le magasin depuis très longtemp. A l'époque il y avait toujour le Roy Merlin ratacher. Autant vous dire j'ai vue la galerie ce construire. L'évolution est dingue!! Le magasin est propre. Bien agencer. Du personnel incroyablement gentil , toujour quelqu'un a proximiter quand on a besoin. Le drive rien a dire moin -10% a la 1ere commande . Il y a peut temp je suis passé de l'autre cote du rideau et même des 2 côtés c'est incroyable si s'était a refaire je le referais. Je tien à faire une mention spéciale vôtre manager ZM c'est incroyable. Franchement garder la le plus longtemp possible. Le boulot est extraordinaire , sa rasure énormement, c'est transparent avec les employers, Autrement dit ton de nos jours que tout Manager comme sa devrais être dans toute enseignes. Merci Auchan pour tout ce que vous faite pour les clients.

Très déçue par l'accueil et l'empathie accordée. Je suis déficiente visuelle, je me suis présentée à l'accueil pour demander un geste commercial. En effet, j'ai déménagé le 6 février, et avec les allées et venues du déménagement, j'ai oublié d'utiliser ma cagnotte valable jusqu'au 31 janvier 2026. Tout d'abord l'hôtesse d'accueil me dit que ce n'est pas possible ! Puis elle demande à une responsable, qui refuse. Il ne s'agit pas de 3 ou 4 € mais d'une valeur de 80 € qui va droit dans les caisses Auchan ! L'excuse de l'hôtesse, C'est écrit partout Madame qu'il faut utiliser votre cagnotte. Oui merci de me le rappeler mais je vous bien expliqué que je ne suis pas en mesure de lire les affiches .... J'ai une carte handicapé mais peu importante à cette dame. Aucune bienveillance. Merciii quand même de vous mettre parfois en situation de handicap pour ressentir un peu les difficultés rencontrées par vos clients citoyens et consommateurs comme tout un chacun. En espérant que la Direction lira ce témoignage

J’ai effectué un achat aujourd’hui aux alentours de 14h et je suis passée par les caisses rapides dans le but de gagner du temps. Malheureusement, cette expérience s’est révélée extrêmement désagréable. Je me suis retrouvée face à une caissière au comportement inacceptable, faisant preuve d’un manque de professionnalisme évident, mais surtout d’un comportement raciste fondé sur des préjugés. Son attitude, sa façon de me parler et ses remarques déplacées étaient choquantes et humiliantes. Je déplore profondément la qualité de l’accueil ainsi que l’incapacité du personnel à communiquer de manière respectueuse avec la clientèle. La situation a été telle que je n’ai pas pu régler mes courses et que j’ai dû laisser mon panier en caisse. Il est incompréhensible et inadmissible que des personnes tenant des propos ou adoptant des comportements racistes avec des préjugés soient employées au sein de votre établissement. Cette expérience m’a profondément déçue et je ne reviendrai pas dans ce magasin.

PERSONNEL RACISTE ET INCOMPÉTENT : A FUIIRR !! Lors de mon passage en caisse rapide, j’ai effectué l’achat d’une valise. N’ayant plus le ticket de caisse (que j’avais jeté immédiatement après mon passage par étourdissement), j’ai été pointée du doigt et accusée implicitement de vol par une caissière. Pourtant, les faits étaient facilement vérifiables : des collègues présents à proximité avaient eux-mêmes retiré l’antivol de la valise après achat et la preuve de mon achat était clairement visible sur les tablettes du système de caisse. Malgré cela, aucune remise en question n’a été faite par cette caissière. Son attitude traduisait un comportement raciste fondé sur des préjugés, ce qui est totalement inacceptable. Elle a même tenté de me faire sortir par l’entrée principale, alors que mon achat avait été effectué dans la zone des caisses rapides, ce qui rend cette situation d’autant plus incompréhensible. Ayant moi-même travaillé dans votre enseigne, je suis particulièrement étonnée de telles pratiques. Lors de nos formations, nous étions pourtant sensibilisés à l’importance de l’accueil client, de la politesse et du respect envers chaque personne. Ce qui s’est produit va totalement à l’encontre de ces valeurs.

J'ai effectué un retrait au drive aujourd'hui, sucre farine et pains de mie avait une forte odeur de détergent qui a dû couler au fond du bac de préparation du drive mais j'ai été remboursée immédiatement par le service client donc je met 4 étoiles pours la réactivité, je sais que le personnel du drive doit certainement tout préparer très rapidement mais c'est embêtant de mélanger de l'alimentaire avec des produits nettoyants