Euromaster Orvault

J’ai fait monter mes pneus dans ce centre Euromaster, et mes jantes ont été abîmées lors du montage/démontage. Les marques sont clairement mécaniques (griffures sur le pourtour), pourtant on m’a expliqué que cela viendrait d’un "produit acide au lavage", ce qui est peu crédible vu l’emplacement et la nature des dégâts. Je n’avais malheureusement pas de photos d’avant, mais on voit bien sur les images que les dommages correspondent à une mauvaise manipulation à la machine. Très déçu du manque de reconnaissance du problème et de l’absence de solution proposée. Je mets ces photos pour que chacun puisse se faire son avis.

Service client, toujours agréable, la deuxième, troisième fois que je viens faire changer mes pneus sur ma voiture professionnelle. Le rendez-vous précédent a été loupé à cause de mon oubli. Et aujourd’hui même je suis arrivé en retard et ils ont pris le véhicule pour remplacer les quatres pneus en 30 minutes. Les techniciens super sympa, ils ont bossés à deux pour aller plus vite. Je ne suis pas vraiment un habitué, mais en tout cas Je recommande Euromaster, enorvault.

NUL ! Je vais chez Euromaster ORVAULT a mon rendez vous ce jour pour changer mes pneus, en arrivant ils me disent qu'ils n'ont pas les pneus en stock. Outre ce désagrément ils me mentent en me disant qu'ils m'ont appeler le matin pour annuler le rendez, alors que c'est faut et que j'ai bien reçu un mail de confirmation du rendez vous à 10h11 Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. L'excuse de la neige a bon dos ! le souci c'est que la plateforme téléphonique m'avais indiqué qu'il y avait du stock !!!

EUROMASTER ORVAULT ( route de vannes, NANTES) est LE garage sur tout Nantes auquel je confirai un ouvrage comme le parallélisme à réaliser. En effet, ils ne se contenteront pas de juste positionner tout les curseurs dans le "vert", mais aussi de calculer l'incidence de la carrosserie, et de me conseiller AVANT de commencer quoi que ce soit, si il n'est pas préférable de changer les rotules de direction et/ou triangles de suspension. JE RECOMMANDE FORTEMENT LA DIRECTION de RÉCOMPENSER CES JEUNES MECANOS qui ce donnent à fond. Et moi je recommande ce garage en toute sincérité à mon entourage

Même si mon rendez-vous n'a pas abouti (commande & montage de pneus recommandés pour mon véhicule selon le site, qui n'étaient finalement pas adaptés), je n'ai pas eu une bonne expérience. Accueil avec peu de chaleur et de pédagogie. Impossible de les rappeler en cours de journée.

Très bonne accueil, une équipe efficace, très pro . Je recommande

Des erreurs sur le montage des pneus, le serrage, la tarification et la facturation. Heureusement, Antonin, le responsable d'agence, à été professionnel et a fait un avoir sur la prestation.