FATHER & SONS CAP3000

Je tiens à souligner le professionnalisme de la vendeuse en magasin. Accueil très agréable, conseils personnalisés, accompagnement sérieux et à l’écoute. En revanche, grosse déception concernant la politique de remboursement. Achat de 700 €, article non porté avec étiquette, retourné le jour même. On me refuse le remboursement et on m’explique que seule une solution d’avoir est possible… sauf que cette information n’était affichée nulle part en magasin avant le paiement ni je n ai été informé à l’oral. La mention apparaît uniquement sur le ticket, donc après l’encaissement, ce qui ne laisse aucun choix au client au moment de s engager. Pour un montant aussi important et un retour immédiat, ce manque de transparence est regrettable. Une enseigne de ce standing devrait veiller à informer clairement ses clients en amont afin d’éviter ce type de situation. Expérience mitigée : excellente équipe en magasin, mais politique commerciale décevante.

Accueil chaleureux et prise en charge personnalisée dès mon arrivée. La conseillère a parfaitement cerné mes besoins et m'a guidé avec expertise vers les bonnes pièces. Écoute attentive et conseils avisés sans pression commerciale Organisation fluide des essayages, gain de temps appréciable Œil expert sur les coupes, coloris et tailles - tout était juste du premier coup. Au-delà d'un simple achat, j'ai bénéficié d'un vrai accompagnement personnalisé. La vendeuse maîtrise parfaitement son métier et sait mettre en confiance. Je repars conquis avec des articles qui me correspondent parfaitement. Une adresse que je recommande vivement et où je reviendrai avec plaisir. Professionnalisme irréprochable du début à la fin. Merci 🙂 Le commerce de proximité à son meilleur niveau !

Une déception... Nous sommes rentrés pour la première fois dans cette enseigne, voulant acheter une veste de costume et des chaussures, déjà vu le prix, un coup de plumeau sur les étagères a chaussures ne serait pas de trop mais bref. Tous le monde a été renseignés , tous le monde a été vu dans le magasin sauf NOUS, mon conjoint a essayé plusieurs veste on est restée un moment devant les derbies/Richelieu mafois, personne n'est venue. Les personnes âgées ou les personnes avec des sacs en mains, eux ont était très vite abordé. Une coïncidence ? Et L'ambiance n'était pas très chaleureuse. Je trouve cela extrêmement dommages, navrée mais nous avons acheté ailleurs.

Très beaux produit et fabriqué en France en plus ! Vendeurs très accueillant et bon conseil avant achat . Par contre les finitions sont à revoir , beaucoup d'éléments se décousent (les chaussures ont été portée 10 jours ) . Le cuir se détend énormément, la réponse des vendeurs : " c'est notre produit phare nous n'avons jamais eu de soucis " .. Même a Primark on vous reprend les articles déffecteux et ils tiennent plus longtemps ! Mais 120e pour ce résultat je n'irais plus là bas .

Premiere fois que j’achète chez FaS à cap 3000 pour une valeur de 1100€, service au top une dame blonde très serviable rien à dire. Seconde fois, je reviens pour récupérer mes pantalons de costume retouchés, une autre femme s’occupe de moi, très désagréable qui dévisage, je la questionne à propos des " points " obtenus et me repond de façon désagréable en me prenant de haut. Je regrette d’avoir dépensé un smic la bas pour faire vivre une femme odieuse qui me met en boule mes pantalons dans un sac. 2 etoiles pour la qualité et 0 pour le service client de cette boutique la. Je n’achèterai plus chez eux.

Etape 1 : demande d’un revers, arrivée avec un ourlet classique Etape 2 : reception du revers avec un petit coup de stylo Costume super par contre !

Si votre souhait est d'être vêtu de façon élégante pour une occasion spéciale, un conseil, foncez ! Si votre souhait est d'être également traité comme un chien, foncez aussi ! La palme d'or, l'Oscar, revient à Philippe, le gérant (?) ! (susceptible de vendre des rayures à un zébre) Alors que nous avons déboursé environ 1600 euros, répartis en 5 visites étalées sur 2 mois, ce dernier n'a jamais répondu à nos Bonjours, (sauf la 1ère fois évidemment), ni même acquiescé un sourire, ou soyons fou, fait un vulgaire signe de la tête ... on l'incommode, pour être polie, mais la realité est plus triviale.... Ah, et les retouches du pantalon, un grand moment inoubliable, et de solitude une fois repartis à la maison avec ledit pantalon, trois jours avant la cérémonie ...on s'est même demandé si le pantalon parti en retouche, n'avait pas été échangé avec celui d'un autre client ^^ En résumé, une boutique où le client est pris pour un jambon !