Articles de Paris

Très déçu par la qualité des sacs à main, à peine 2 semaines d’utilisation les anses pour le mettre sur l’épaule ont lâchés. Aucun SAV, aucun geste commercial.

Bonjour. J'ai acheté une paire de boucles d'oreilles parmi plusieurs articles.... La paire de boucles (accroche clips défectueuse) Je suis retournée pour pouvoir si possible faire un échange... Une nouvelles équipe de deux vendeuses étaient sancée ne pas ouvrir mais le rideau étais à moitié ouvert ..... J'ai détaillé mon petit soucis...... Très mal reçue, Vendeuse désagréable !! Rien pour arranger mon petit soucis . Elle m'a dit en autre : D'aller au magasin, en centre ville. Pas du tout accueillante ..... Très déçu !! Je ni retournerais plus!!!!!!

Très belle boutique, le personnel est très agréable , conseille bien . Accueil chaleureux . J'y vais régulièrement.

Beaucoup de déception pour ce magasin, que ça soit pour la qualité des boucles d'oreilles le SAV et le manque d'amabilité de la part de Fatima la responsable. Elle n'écoute pas et est très hautaine. Zéro geste commercial à ce rtyme elle va perdre des clients. Donc désormais ça sera sans moi.

Tant que les articles vous plaisent et que vous ne revenez pas faire un retour SAV tout va bien! par contre attention! collier acheté en période de promotion ... je repasse quelques jours plus tard car le fermoir était défectueux. La vendeuse ne me propose pas de réparation mais par chance le même collier qui etait en stock, et OH SURPRISE elle me demande de régler 7 euros vu que le collier n'est plus en promo le jour de l'échange et donc je dois payer le prix hors promotion! Je lui demande quel magasin fait ca!? Je viens rendre un produit défectueux, non pas parce qu'il ne me plaît pas mais bien parce qu'il ne fonctionne pas. En fait vous venez pour du SAV et ce magasin considère que vous venez rendre le produit pour en racheter un autre ( le même). Je demande dans ce cas à me faire rembourser du prix payé, mais non elle ne peut pas...bien sur un avoir est plus intéressant pour eux, ca vous prend en otage...je pourrais comprendre un "avoir", mais pas pour un retour de produit défectueux ! Bref...elle me fait un soit disant geste en bidouillant son ordi....résultat ca me coute quand même 1 centime! on est tombé bien bas... merci Articles de Paris

Vendeuse super agréable, souriante , rien à dire très contente de mes achats 🙂

Dame au téléphone, on entend bien sa discussion avec sa fille. ne répond ni à mon bonjour ni à mon aurevoir....