H&M

En tant que père de famille, je suis profondément choqué par ce que j’ai vu aujourd’hui en magasin. Un vendeur s’est permis d’insulter ouvertement une vendeuse devant tout le monde, sans aucune gêne, devant des clients, des enfants, des familles… C’était extrêmement malaisant et surtout inacceptable. Personne ne devrait être traité de cette manière sur son lieu de travail. Je trouve important de ne pas rester indifférent face à ce genre de comportement. Par solidarité et pour la soutenir moralement, j’ai tenu à laisser un commentaire afin de signaler ce que j’ai vu. Le respect entre collègues est une base essentielle, et en tant que client, je refuse de cautionner de telles attitudes.

Personnel aux cabines d'essayage très sympathique mais une fois arrivée en caisse, on m'oblige à utiliser la caisse en libre service, la caisse avec le personnel ne prenant soi disant que du liquide, ce qui n'est indiqué nulle part sur ces caisses équipées de terminaux de paiement par carte! Si c'est mon choix d'attendre pour être en caisse avec un humain, la moindre des choses est de le respecter. Je ne venais déjà pas souvent car pas fan de cette marque et bien là, c'est fini.

Après un achat le samedi, j'ai souhaité échanger un article le lundi suivant. Ayant payé sur une caisse automatique (par obligation car le samedi c'est en automatique, il ne faudrait pas préserver l'emploi, voyons!), je n'ai pas pu l'échanger car j'ai perdu le ticket de caisse. Pas encore l'opération sur mon compte. Du coup pas possible d'échanger mon article. Amabilité zéro et empathie, mais quel est ce mot ??? Je n'achetais déjà plus dans ce magasin à cause du manque d'échange humain (caisse automatique) et je cherche à préserver l'emploi à mon petit niveau de consommatrice. Mais là je n'y mettrai plus les pieds! Ni dans ce magasin ni même dans un H&M quelconque. Je les bannis !

Je suis allé récemment dans le H&M de Tours Centre et j’ai été agréablement surpris par les récents travaux. Le magasin a vraiment gagné en modernité : les espaces sont lumineux, bien agencés et beaucoup plus agréables à parcourir. Le choix de vêtements reste large et varié, et le nouvel aménagement rend la sélection beaucoup plus facile à visualiser. Les cabines d’essayage sont également refaites, propres et confortables, ce qui améliore l’expérience globale. Le personnel est accueillant et disponible, prêt à conseiller sans être pressant. En résumé, un magasin rénové qui rend le shopping très plaisant : clair, moderne et pratique. Je recommande vivement !

Magasin désertique, très peux de choix chez les hommes, étagère bien vide ou à moitié, à la recherche d’un banc pour s’asseoir en attendant madame, je le cherche toujours. Manque de convivialité, seul point positif il y a le chauffage.

depuis les travaux récents du magasin j'ai l'impression que la sélection des vêtements s'est nettement améliorée ou au moins est beaucoup mieux mise en valeur par la disposition des rayons. dommage cependant que certains des vêtements les plus attirants (couleur, coupe flatteuse...) soient "cachés" dans une section du magasin qu'on ne pense pas forcément à visiter, peu de vêtements sont mis en avant. De plus tous les jeans ont la même coupe (droite + taille haute) que plus personne ne porte... il serait tant de diversifier la collection hâte de voir le résultat final après les travaux

Personnel très sympathique mais les cabines d’essayage sont vraiment très sales et pleines de poussières ! Je trouve ça dommage.