Smyths Toys Tourville

Venue pour récupérer un click and collect dimanche 7/12 aucuns problèmes et plutôt bien reçue, cependant, j’ai assisté à une scène assez déroutante, deux hôtesses de caisse qui étaient au click and collect, et un jeune en caisse a posé une question, je ne sais plus quel était le sujet, l’une d’elle lui a répondu sur un ton assez moqueur et a dit à sa collègue " c’est dingue de travailler dans un magasin de jouet et de ne pas savoir.. " je ne sais plus exactement la fin. Mesdames vous avez deux voire trois fois l’âge de ce jeune homme, vous avez également été débutante, il serait bon de rester humble. J’aurai aimé pouvoir parler à un responsable mais il y avait énormément de monde, en espérant que ce commentaire servira, en toute bienveillance, surtout en période de fête 🎄

Très bon magasin de jouets . Les espace sont grands , les allés bien rangés et ordonné . Malheureusement depuis mon précédent avis en 2022 et aujourd’hui beaucoup de chose on changer. Le nom de l’enseigne déjà et ensuite les allée. Ce n’est plus ce que j’ai connu . On s’y perds facilement , grandes entrée avec beaucoup de vides pourquoi ?? *Un distributeur de boisson dans le hall d’entrée ne serais pas de trop

Toujours très bien reçu, énormément de promos ce qui fait que j'achète plus du tout sur Amazon, je préfère aller en magasin au vu des nombreuses promos, les jouets en libre accès sont top, ça permet que les enfants découvre un jouet. Seul bémol, nombreux sont ceux sans piles.. Les conseillers sont top, bref. Une belle enseigne.

Très déçue par la livraison Sur ma commande livraison gratuite et proposition d une livraison dès le demain pour 5 euros donc je prend . Le chauffeur dit destinataire absent donc pas pu livré ?????? J appel chronopost pour mettre en livraison demain et la après 2 appels je reçois une notification que mon colis est livré dans une boulangerie a 1h aller retour de chez moi . Très déçue pas prête de recommander chez vous avec ce transporteur

Magasin ressemblant à un entrepôt, aucune convivialité, personnel inneficace, incapable de nous accompagner pour trouver un jeu de société , caissière mal aimable, à éviter, il ne faudra pas pleurer si les clients achètent sur internet.

Nous avons acheté le magibook de vtech. Arrivés à la maison, nous constatons que celui-ci ne fonctionne pas. Nous sommes venus pour l'échanger. Merci à Patricia qui nous a très bien accueillis et qui a procédé à l'échange sans aucune difficulté et qui a essayé le nouveau jouet pour être sûre qu'il fonctionnait.

Magasin très propre toujours bien rangé avec des vendeurs souriant. Un grand merci à la personne du rayon fille qui ma aider ce matin à trouver des clicteez.