Espace Sybille

Je vois certains avis négatifs et je suis déçues de vos commentaires... Sybille est à la fois gentille, très accueillante, à l'écoute de nos besoins et elle est adorable. Et je recommande ce salon et je reviendrai, j'ai eu un coup de coeur. Et le parfum du soin est sensationnelle !! J'adore 🙂 et elle est très amicale.

Merci à Sybille pour cette magnifique coupe Et se balayage sublime Je recommande fortement ce salon que je découvre pour la première fois. Boris

Alors je ne sais pas si je suis mal tombée mais malheureusement cette dame n'est pas DU TOUT à l'écoute de ses clients. Je lui montre des Photos qu'elle regarde à peine en me disant que "de toute façons on ne voit rien sur les Photos", lui demande un carré plongeant et dégradé pour ma fille. Alors, déjà elle me reprend sur le terme "dégradé" bon OK je ne suis pas une pro de la coiffure mais il y a des façons de dire gentiment les choses aux clients qui essayent d'exprimer leurs attentes, tout de même.... Et au final, elle ne fait pas ce que je demande. Je réitère donc ma requête en voyant la coupe avant séchage et là... Elle me lâche "il faut que je recommence tout"... Alors là...j'ai bien pris sur moi pour rester calme face à cette attitude négative. Est ce que cette dame veut coiffer les clients comme elle le décide ou comme ils le souhaitent ? Au final je me rends compte que c'est parce que son approche technique du carré semble être hyper classique et qu'il est peut être un peu difficile pour cette dame de se remettre en question.... Voilà donc le carré plongeant et dégradé (pardon effilé) de ma fille... Certes techniquement correct mais... Ni plongeant, ni dégradé et donc beaucoup trop classique ce qui est l'inverse de ce que je souhaitais et lui ai répété à plusieurs reprises... En vain. Dommage on ne m'y reprendra plus...

Je suis sortie du salon en larmes, le balayage ne correspondant pas du tout à ce que j'avais demandé : démarcations nettes, reflets orangés et un résultat globalement raté. L’accueil n’est pas chaleureux, aucun verre d’eau proposé, pas d’écoute réelle. Le démêlage a été très douloureux, effectué de haut en bas sans la moindre délicatesse. Un professionnel sait pourtant qu’on commence par les pointes. Je reconnais que la coiffeuse a accepté de corriger, mais le résultat reste horriblement décevant. Je vais devoir me rendre chez un autre coiffeur pour rattraper les dégâts. Je suis aussi étonnée qu’on m’ait dit que l’ombré blond " n’existe pas ", ce qui est tout simplement faux. Et l’odeur de cigarette froide n’a rien arrangé. Je ne comprends pas les avis positifs.

Je tiens à préciser que je suis passée seule, et ce plusieurs fois (4 RV exactement), sans aucune copine, contrairement à vos dires, Sybille. Oui, j'ai laissé le commentaire 6 mois après mon RV, puisque je refais une prestation complète tous les 6 mois avec les mèches et cette fois-ci dans un autre salon. Bien noté pour votre réponse, raison pour laquelle je maintiens mon commentaire initial. Cordialement. Commentaire initial : Maryline est une super coiffeuse et je lui suis très reconnaissante pour la qualité des prestations et des soins. Elle a beaucoup de douceur et de compétence. Mon commentaire ne s'adresse donc absolument pas à elle. Très sincèrement et objectivement, je ne retournerai pas au salon et choisis un autre sur Castelnau le Lez pour une prestation complète en raison de l'ambiance négative dans le salon et de l'absence de tout mode relationnel. La base de l'excellence relationnelle et est le savoir être et la capacité d'être à l'écoute des clients, et non des critiques racontées à l'insu de ces derniers devant d'autres clients. Il en va de même pour la façon de parler aux clients que je ne qualifierai pas.. La prestation de coiffure est censée être un moment agréable et non une attente que le tout se termine au plus vite, comme c'était malheureusement mon cas.

Une belle découverte! Merci à Sybille pour la grande qualité de sa prestation coiffure. Je suis ravie du résultat. En plus d’avoir un rdv rapidement entre midi et deux, les tarifs sont raisonnables. Je recommande beaucoup!

J’y suis allée pour un brushing et j’ai été très bien reçu. Tout était parfait l’accueil et le résultat de ma coiffure. Vous avez gagné une cliente je reviendrai avec plaisir