L' ÉCRIN COIFFURE - Balayage & Coloration Signature Naturelle

Juste parfait ! Traitements et produits de excellente qualité -depuis que je fais la coloration minérale et j’utilise ces produits mes cheveux ont une nouvelle vie ! Mathieu et Océane sont géniales -adorables et toujours à l’écoute ! Matthieu est un vrai artiste, quand je sors du salon (et pas que dans ces cas !) je reçois que des compliments pour mes cheveux 🙂

J’ai passé un moment de détente optimale, le salon est intimiste et chaleureux ! Matthieu est à l’écoute et m’a partagé pleins de bons conseils 😊 Je suis ravie de ma nouvelle coupe !

Très satisfaite de ma coupe, malheureusement je ne peux pas en dire autant du coiffage. J'ai les cheveux frisés/bouclés qui nécessitent un soin différent des cheveux raides, et j'ai été "relachée" avec une touffe frisée sans forme sans boucle (cf première photo).. j'ai dû remouiller chez moi, appliquer un leave-in puis une gelée, scruncher, diffuser correctement tête en bas...bref les basiques de la routine de cheveux texturés, mais j'aurais aimé avoir ce rendu-là en sortant du coiffeur (cf seconde photo). Ce n'est pas dramatique car j'ai pu rapidement arranger ça chez moi mais j'ai espoir de trouver un salon qui sache réellement s'occuper des cheveux texturés.

Une vraie catastrophe ! J'avais demandé du blond, j'ai eu du roux alors que j'avais bien précisé que j'avais mis des années à m'en débarrasser. 6 mois après, je n'arrive pas à enlever le roux que l'on m'a fait. Et qui plus est quand je suis allée chez un autre coiffeur 2 mois après, il m'a fait remarquer et montré que j'avais énormément de tâches dûes à la mauvaise pose dans ce salon! Et alors le brushing avec la brosse un désastre ! La coiffeuse a essayé de rattraper avec les plaques mais clairement inutile. Bref je ne recommande pas !

Super salon, je recommande les yeux fermés. Océane et Mathieu sont au petits soin, soins très personnalisés ça change vraiment des coiffeurs ou on as l'impression d'être à l'usine. J'ai toujours étais satisfaite des services, produits au top ! Énorme adaptabilité et très à l'écoute. Encore merci ☺️

Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de Matthieu qui a rattrapé ma couleur qui a été ratée dans un autre salon. Il donne de bons conseils, la déco est superbe et surtout, Mathieu utilise de très bons produits naturels (aucune démangeaison alors qu'habituellement dans les autres salons je suis sensible au produit même sans ammoniaque). Le thé très bon aussi ! Je suis ravie de ma couleur et du soin apporté aux cheveux dans ce salon. Je reviendrai. Je recommande vivement !!!

Mauvaise expérience au sein du salon. Venue pour un balayage très léger/partiel, un souhait d’un effet soleil naturel. Un ton en dessous de ma couleur naturelle, La coiffeuse semble a priori comprendre ma demande car elle ne demande pas plus d explications. Pendant la décoloration, On me demande si je souhaite faire une patine. J’explique qu’habituellement mes cheveux réagissent bien à la décoloration et que je la laisse juge de déterminer si c’est nécessaire. Elle décide de ne pas en faire. Pendant qu on s’occupe de moi, et que mes cheveux décolorent, ma coiffeuse va faire le shampoing en urgence de sa collègue qui est elle même occupée avec un autre client. Ma coiffeuse donne aussi des conseils dosage de couleurs et me laisse pour aller voir une autre cliente car la collègue ne semble pas du tout sûre d’elle… Je ressors donc avec un balayage jaune paille… pour le ton en dessous, clairement on repassera. Bonus dont je m’aperçois plus tard : 1 cm d’écart au niveau de la coupe entre la droite et la gauche… En compensation, on m’offre le soin… On m’explique tout de même que si je n’aime pas c’est parce que je n’accepte pas le changement et que ça va prendre quelques jours. Visiblement c’est une habitude à ce salon car la collègue dit la même chose à la cliente d’avant. Personnellement c’est bien la première fois qu’on me dit cela dans un salon de coiffure. Drôle de façon d’être concernées par la satisfaction client. 3 jours après, j’ai le responsable au téléphone qui avait prévu de m’appeler. Ce que j’apprécie. Il me propose de revenir au salon faire un bilan/rattrapage. Finalement je ne peux venir que pour un bilan. Le bilan s’est résumé à la répétition de propos détournés par sa collaboratrice. On me dit que j’ai refusé la patine. Bref, On m’explique que c’est " pas si pire ". J’aurais pu avoir des taches par exemple. Clairement, je ne me suis pas sentie en confiance pour le rattrapage. Définitivement je passe mon chemin et je suis allée faire rattraper ma coupe et couleur dans un autre salon.