BIOBELA Coiffeur bio et végétale

Hier, j’étais chez vous et aujourd’hui je suis obligé aller en autre salon pour corriger votre mauvais travail, Je suis revenu e chez vous pour corriger, mais vous m’avez dit que c’est jolie et que vous avez beaucoup de monde Vous avez dit je m’en fiche de vous ! Bon je laisse alors cet avis pour vous

Je me suis faite agresser en arrivant par Kévin car j'ai réservé un brushing pour cheveuc court. Alors quil a estimé que javais les cheveux long. ( longueur épaule) . Ca fait 30 min que je suis sortie, jai déjà des frisotti et le brushing ne ressemble plus à rien. ( jai demandé la dose de laque, Kevin ma dit elle tient. )cetait bien en sortant je me retrouve avec une facture de 52 euros ( j'ai fait un soin à 10euros ca c'était bien) pour un brushing approximatif.

Je suis très satisfaite de ma première séance chez Biobela Vincennes. C'était pour une coloration végétale : Frédérique est à l'écoute et a tout de suite compris mes attentes, elle est efficace et très pro. La couleur est très réussie !! Bravo ! Je recommande +++

Première expérience en salon de coiffure pour une coloration. Très satisfaite du résultat ! Frédérique s'est montrée à l'écoute et a su parfaitement cerner mes attentes ! Je recommande !

À fuir ! Pour un retard de dix minutes, dont je me suis platement excusée, Kevin, qui m’a dit être le gérant du salon, s’est permis de me parler de façon tout à fait déplacée. Quand j’ai essayé de lui expliquer que j’ai un enfant en bas âge et que le bus est arrivé en retard, il s’est mis à hurler : " C’est votre problème ! Moi aussi j’ai une vie ! " Je lui ai dit que j’étais prête à faire moins que prévu (pas de coupe ni de brushing, juste une couleur), il m’a affirmé que c’était impossible et qu’il me conseillait de ne plus jamais revenir dans " son salon " ni dans " aucun autre salon Biobela ". Je me suis retrouvée réduite à lui demander d’appeler les forces de l’ordre, qui sont intervenues. Je n’en resterai évidemment pas là. Quand à votre réponse mentionnant des " retards répétés ", elle est diffamatoire et fausse. C’est tout ce que vous avez trouvé pour justifier le comportement insensé de Kevin. Agresser une mère de famille en difficulté ne vous a pas suffit, il faut en plus ajouter des mensonges. Indigne.

J’ai offert un bon cadeau qui n’a malheureusement pas pu être utilisé dans les 3 mois impartis ( un déplacement professionnel long qui n’a pas permis d’utiliser le bon à temps). Dans ce cas, aucune flexibilité, même si nous sommes encore dans la même année comptable. Le bon devant être utilisé fin mars de cette année… La date de validité étant extrêmement courte, il est coutumier d’obtenir un geste commercial, même si cela implique des frais supplémentaires… Dans notre cas, aucune flexibilité n’a été accordée…ce qui est dommage! le but était en effet de fidéliser la personne à travers ce cadeau. Je déconseille donc ce salon pour ce type de démarche.

Je déconseille ce salon pour les enfants. A fuir. Impossible de couper les cheveux de mon fils ( pas de la faute de la coiffeuse). Après 10 minutes d'essai, la coiffeuse m informe qu'il est dangereux d'insister ( ce que je peux comprendre). Par contre ce qui est choquant, c'est qu'alors qu'aucune coupe n'a pu être réalisée, on m'annonce que je dois régler l'intégralité de la prestation soit 19 euros. J'ai réglé sans faire d'histoire mais sur le principe hors de question d'y remettre les pieds. Je suis ensuite allée immédiatement chez un autre coiffeur qui a réalisé la coupe sans problème avec un peu plus de patience et moins de stress... Vu l'histoire il ne m'a même pas fait payer ! Ce salon devrait se remettre en question.