Goboony - Location de camping-cars

Mauvaise expérience. Attention, Goboony ne fait pas de médiation entre propriétaires et locataires. Nous avons loué un van pour une semaine mais nous avons rencontré des difficultés avec le propriétaire. Entre autre, communication et paiements demandés hors plateforme. Nous avons du annuler notre réservations car le van présentait un défaut. Le service client de Goboony étant injoignable du vendredi 17h au Lundi 9h, nous n'avons eu personne au téléphone pour nous aider à résoudre le litige. Le service client qui nous a finalement répondu le lundi nous a informé ne pas arbitrer pour le remboursement, qu'il fallait voir avec le propriétaire. Par conséquent, je ne conseille pas cette plateforme dont je ne vois pas l'intérêt.

Je subi en ce moment une très mauvaise expérience avec goboony. J'ai réservé un van haut de gamme en février pour un voyage en mai, en écosse. Mais 12 jours avant le départ, ma location est annulée car la personne n'a pas les documents légaux pour louer son véhicule ! Plus aucun véhicule de ce type n'est disponible, et goboony semble refuser de me verser le dédommagement financier, suite à annulation du propriétaire, prévu au contrat. Je ne passerai plus jamais par cette plate-forme. Cela peu vous arriver même la veille du départ, ou le jour même. Vous n'avez AUCUNE garantie d'avoir un véhicule ! Donc je pars dans 10 jours, et les prix ont explosé depuis février pour les locations...

J'ai loué un camping car avec ma femme pour notre séjour d'une semaine en Bretagne, vraiment top ! Service pro, de qualité, abordable et vraiment à l'écoute de sa clientèle... Le camping car était fonctionnel et d'une propreté irréprochable ! Bien au dessus de nos attentes. Nous recommandons les yeux fermés. Ne retenez qu'un mot : FONCEZ !

Très belle expérience avec Goboony. Nous avons eu le plaisir de découvrir la Bretagne et sa côte de granite rose. Le camping car était très bien équipé et le processus de location au top, à refaire !

Superbe séjour dans le Nord Est de la France. Les propriétaires du van que j'ai loué avec 3 amis ont été aux petits soins avec nous et nous ont même aidé à trouver les meilleurs spots à visiter (vive l'Alsace-Lorraine!). Je réitère l'expérience aux prochaines vacances !

Ne passez jamais par cette plateforme pour louer un camping-car ! En cas de pépin, Gobonny vous lâchera complètement : nous sommes tombés sur propriétaire de camping-car malhonnête, qui, pour une petite fissure à l'arrière de leur camping-car au retour, ont réussi à avoir un devis de réparation de 4.000 € ! Nous avons émis un recours et demandé la visite d'un expert, via Gobonny. L'affaire traîne depuis, aucune nouvelle de Gobonny France. Et ce matin, nous apprenons via Gobonny Italie que nous avons contacté, que notre caution de 1.000 € a été versée au propriétaire du camping-car ! Sans expertise du camping-car et sans facture de réparations à l'appui. C'est ce qui s'appelle se faire arnaquer de 1.000 €, avec le concours de Gobonny. Gobonny France reste injoignable au téléphone, essayez donc d'avoir leur service clientèle... En résumé : si tout se passe bien durant la location, pas de souci à l'horizon mais si vous avez un souci, ne comptez pas sur Gobonny pour récupérer votre caution. Avec les loueurs professionnels, nous n'avons jamais eu ces pb.

Je n’avais jamais loué de camping car de telle façon mais le service est impeccable et super compréhensive. On m’a aidé à créer mon compte et j’ai adoré l’approche personel. Reccommande très fort!