SosCine

Mon ami a loué une caméra dans ce magasin et a laissé une caution de 600€, qui a été encaissée. Depuis plus de 2 mois, malgré de nombreux appels et emails, personne ne répond et l’argent n’a toujours pas été remboursé. C’est extrêmement grave et inhumain de retenir une somme aussi importante sans aucune explication. Ce comportement est honteux et ressemble clairement à une arnaque. À éviter absolument.

Arnaque. Caution encaissée lors d’une location le 5 décembre et jamais remboursée. Depuis plus de 2 mois, j’appelle chaque semaine et envoie des emails, y compris au directeur : aucune réponse, aucun remboursement. C’est une rétention d’argent injustifiée et totalement inacceptable. À fuir absolument.

Merci de m’avoir permis de tester le stabilisateur DJI S3 gratuitement ! L’équipe et le patron, Albert, ont été au top ! J’ai beaucoup appris grâce à eux, que ce soit pour la configuration du DJI ou même le Follow Focus. Tous les magasins de location de matériel audiovisuel ne permettent pas de tester le matériel, et en plus de ça gratuitement, donc vraiment un grand merci à eux ! J’ai découvert SOS Ciné grâce aux vidéos de Noémie et Camille sur TikTok. Merci de m’avoir donné de l’eau et permis d’accéder aux toilettes, par ailleurs. Cela peut sembler superflu, mais c’est vraiment essentiel d’avoir accès à ce genre de choses, quel que soit le lieu. Je vais aller jeter un coup d’œil à la chaîne YouTube de SOS Ciné et " Hardisk TV ", puisqu’Albert me l’a conseillé.

Expérience extrêmement décevante. La caution de 600 € liée à ma réservation (#54838 – facture F2025_54838) a été débitée de manière injustifiée, alors qu’aucune raison valable ne m’a été fournie. À ma connaissance, cela ne correspond pas aux conditions prévues au contrat. Le débit est bien effectif sur mon relevé bancaire — il ne s’agit pas d’une simple pré-autorisation. Malgré de nombreux appels téléphoniques et emails, la situation n’est toujours pas régularisée après presque deux mois. J’ai aujourd’hui le sentiment incompréhensible de devoir " réclamer " mon propre argent, comme si je devais demander qu’on me rende une somme qui m’appartient. Manque de transparence, absence de solution concrète et non-respect des engagements contractuels. Je déconseille fortement tant que ce type de pratique persiste.

Au lieu de prendre une empreinte bancaire, la caution est prélevée (~1000% du prix de location). Le remboursement prend un mois, et personne ne vous prévient du délai. J'ai envoyé un email à deux adresses du service client d'SosCine après avoir reçu un conseil de ma banque sur les moyens d'accélérer la procédure de remboursement mais personne ne me répond

Toujours arrangeants, à l’écoute des besoins et de bon conseil. Ils ne sont pas spécialisés dans le son, mais proposent tout de même des basiques de références efficaces et fiables. Je recommande !

L’une des meilleures sociétés de location de matériel audiovisuel sur Paris. Les prix sont abordables et le matériel est en excellent état. Je recommande vivement !