Decathlon Grenoble Saint Egreve

Dès l'entrée la perspective d'un magasin grand et ordonné saute aux yeux. La signalétique permet de s'y retrouver néanmoins un vendeur est utile pour répondre aux questions. Il y a un bon nombre d'articles dans les différents sports proposés. Les places de stationnement sont à proximité.

Merci beaucoup à Clément qui a très bien su me conseiller, m'accompagner, me guider pour mon paiement en effectuant une carte cadeau en direct + règlement ! Et recharge de papier cadeau pour faire mes cadeaux 🙏🏻 Super accueil et patience Merci! 🙏🏻😁

Très content de mes achats dans ce Décathlon. J'ai été très bien conseillé par Antonin F. Il a su prendre le temps nécessaire afin de m'aiguiller au mieux dans mes choix. Je repars avec beaucoup de matériels et en grande qualité. Je recommande +++

Je ne sais pas si c'est devenu commun à Decathlon global, mais on ne peut plus rentrer avec son chien dans ce magasin... À quoi ça sert donc de vendre des produits et accessoires pour eux ?? Si encore le personnel de l'accueil avait été sympa en nous expliquant simplement les choses, mais non, il a fallu qu'on se fasse limite engueuler...

Je souhaite exprimer mon indignation concernant le Décathlon de Saint-Égrève. Je suis entré dans le magasin en portant un pull Décathlon que j’avais acheté la semaine précédente. Après avoir récupéré un autre pull à 50 €, j’ai été arrêté à la sortie, non pas à l’initiative du vigile, mais parce que le personnel lui a ordonné d’intervenir. Le vigile s’est exécuté, me mettant sur le côté, me pointant le pull du doigt et me touchant, J’ai immédiatement expliqué que ce pull venait de leur propre magasin et que les caméras pouvaient le prouver. Malgré cela, on m’a laissé attendre une dizaine de minutes pendant que le personnel vérifiait les images. J’ai ensuite dû envoyer mon cousin chercher le ticket de caisse dans la voiture. Après une nouvelle attente d’une dizaine de minutes pour contrôler ce ticket, on m’a finalement laissé partir, sans la moindre excuse. En tant que client fidèle, je suis extrêmement en colère. J’ai été traité comme un voleur alors que j’étais entré avec ce pull sur le dos et que je n’avais absolument rien à me reprocher. L’attitude du personnel, leur manque de professionnalisme et l’humiliation subie devant les autres clients sont inacceptables. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Décathlon. "

Service après-vente très décevant. Le personnel de l’accueil a été particulièrement désagréable et hautain, m’imposant de justifier la raison de mon retour, alors que ce n’est pas une obligation légale. Le remboursement a été refusé au motif que le produit avait été utilisé (1 seule fois), alors qu’il était rendu en parfait état, propre et complet. C’est regrettable de constater qu’un magasin comme Decathlon ne respecte pas les droits de consommation ni ses propres politiques de retour. Client fidèle depuis des années, je suis extrêmement déçu par ce traitement et ne compte plus revenir dans ce magasin.

Super magasin !👍🏽 Très grand, on s'y perd un peu quand on ne connait pas , mais on trouve sont bonheur dans la mesure où nous savons ce que nous voulons. Les prix sont très abordables, le personnels est très souriant, serviable et connaissent leur rayons. je recommande ce magasin sans problème. Merci à toute l'équipe sans oublier les agents de sécurité.