💊 PHARMACIE MORENO | Sartrouville | Yvelines 78

Petite dame aux cheveux court exécrable, changez de métier! Je rapporte à la pharmacie deux boîtes de Doliprane enfants qui font parti des lots rappelés, c’est indiqué partout qu’il faut les ramener en pharmacie et ils seront remplacés GRATUITEMENT. Je donne les lots à cette dame qui me dit qu’ils vont les détruire mais qu’elle ne m’en redonnera pas qu’il faut les payer. Je lui explique que c’est indiqué partout qu’ils seront remplacés gratuitement. Elle devient désagréable et me dit que non il faut payer que sa pharmacie n’y est pour rien et que de toute façon ces Doliprane je ne les ai pas payé ils ont été pris en charge. Alors je ne vais pas vous faire un cours pour vous expliquer comment fonctionne notre système de santé mais je vous rappelle juste que je travaille et paie une mutuelle tous les mois donc oui en quelque sorte je les ai payés! Voyant que je restais sur mes positions son collègue ou responsable je ne sais pas est parti chercher la note qu’ils ont reçu et a bien confirmé qu’il fallait reprendre les lots et en redonner gratuitement! Moralité de l’histoire, une pharmacienne pas à jour sur les notes de services reçus et très désagréable! Vous ne me révérez plus dans votre pharmacie ça c’est sur!

J’ai apprécié mon passage à la pharmacie Moreno, malgré une petite attente. La fille d’une de ses patientes était en détresse dentaire avec apparement un problème compliqué. Mr Moreno, le pharmacien, comprenant qu’il n’avait pas de solution réellement valable à proposer n’a pas hésité à appeler un dentiste devant moi pour essayer de prendre en charge la petite fille plutôt que de lui donner un antalgique inutile et mal adapté à la situation. Cela m’a fait plaisir, pour une fois le patient est considéré et non pas traité comme une marchandise. Cela lui a pris du temps, ne lui a sans doute rien rapporté sinon la satisfaction d’aider une patiente. La compassion est bien rare.

C’était la dernière fois cette pharmacie Une dame d’un certain âge qui était là samedi T’es vraiment désagréable. On peut se dire qu’elle a un coup de mou ou qu’elle a des problèmes ce jour là mais pas du tout c’est tout le temps comme ça elle est vraiment très désagréable, je comprends pas. La plupart du temps, je fais tout pour ne pas passer avec elle en laissant passer les autres Sa manière de répondre aux gens, elle est vraiment hautaine et se permet de discuter pendant qu’on attend Par contre, ses collègues sont très gentils et très professionnel, y a rien à redire là-dessus C’est vraiment elle le souci Si on aime pas ce qu’on fait, il n’est jamais trop tard..

Je ne recommande pas cette pharmacie : - Prix exagérés par rapport à la parapharmacie de Carrefour - Doutes sur la qualification de certains employés - Service très lent Seules deux dames sont vraiment professionnelles et agréables ; avec les autres, c’est malheureusement une vraie galère.

Des temps d’attente à vous faire perdre la tête. Pas assez de caisse ouvert et donc minimum 20min d’attente. Je préfère partir et aller dans une autre pharmacie

J'ai visité la pharmacie Moreno et j'ai reçu un service incroyable. J'ai été vacciné par le pharmacien Thomas Kokkonidis et je n'ai rien senti grâce à la guide de M. Moreno, qui a été très gentil et serviable. Je recommande vivement cette pharmacie pour les vaccinations et je la visiterai certainement souvent.

Très mauvaise expérience. Je suis venue pour un problème de peau, et on m’a conseillé la crème Cicalfate réparatrice. J’ai demandé clairement : ‘Est-ce que ça laisse un film blanc ?’ On m’a assuré que non. Résultat : la crème m’a laissé des traces blanches visibles sur ma peau noire. Quand je suis revenue signaler le problème, aucun remboursement, aucun geste. Mauvais conseil, zéro responsabilité. Ils n’iront pas loin en procédant ainsi. C’est la dernière fois que je remets les pieds là-bas. Je ne recommande pas cette pharmacie.