Sixt

Sixt cannes croisette. Accueil professionnel. Aucune attente. Voiture convenue impeccable et récente. Aucune surprise de dernière minute. Le meilleur loueur qui existe en Europe selon moi.

Attention, de bien vérifier que votre réservation a bien été prise en compte !! Vous venez un vendredi, la personne vous annonce un prix qui vous convient. Vous transmettez vos coordonnées pour la réservation, et samedi, une autre employée vous annonce un autre prix devant son collaborateur qui avait pris la réservation ! Et elle commence à engager une discussion hors sujet ! Cette même personne se permet même de vous recontacter le lendemain en tenant des propos inacceptables ! J'avoue ne pas bien comprendre..

Location faite ce jour dans cette agence. Excellent accueil téléphonique avec Jordan de l’agence de la gare de Cannes qui m’a redirigé vers cette agence pour un SUV. Merci a Alexis et Katia, hyper souriant, professionnel, gentil et patient 🙃 je recommande vivement cette agence. Véhicule très propre, beau modèle qui correspond à mes critères de location.

La jeune personne de l’accueil, Carla, est charmante, accueillante, efficace et de bons conseil. Jusqu’à nous accompagner pour nous indiquer le parking. Un service haut-de-gamme qui donne envie de revenir.

Je devais récupérer une voiture avec un léger retard (30 minutes), ce qui avait été validé par téléphone avec le service client. Une fois sur place, l’agente de l’agence a été désagréable, méprisante, allant jusqu’à hausser le ton et nous manquer de respect. Malgré la confirmation préalable, elle a refusé de nous remettre la voiture, tout en restant 20 minutes devant nous, sans rien faire, à nous narguer clairement. C’est inadmissible pour une entreprise censée offrir un service client professionnel. Je déconseille fortement cette agence Sixt – manque total de compétence, de respect et de considération.

Merci pour l'accueil, les conseils et cette petite virée en Audi A3. J'ai tellement apprecié que j'ai du prolonger ma location. Au plaisir de vous revoir.. je vous recommencerai vivement !

Agence de Cannes : super accueil et super équipe ! Nous avons même été upgradés en pleine saison ! Rare d apprécier un loueur automobile !