Rent A Car

Après avoir pris une voiture chez eux, prélevé 30 € pour frais de dossier d’une amende. Après 2 mois j’ai toujours pas reçu l’amende, d’ailleurs, j’ai contacté Plusieur Fois et sans retour. Soit ils vont ses clients soit ils sont pas Professionnelle.

Au retour de notre voiture, la responsable d'agence Ophelie a décrété que nous lui rendions une "poubelle" et nous a facturé 40 euros de nettoyage. La voiture ne contenait aucun déchet, aucune tache, ni aucune salissure qui ne parte pas d'un simple coup d'aspirateur, juste quelques graviers et débris de feuilles mortes sur les tapis (nous sommes en automne) ramenés sous les chaussures lors d'un usage normal en famille pendant 1 mois. J'ai proposé de passer moi même le coup d'aspirateur, mais elle a refusé de prêter celui de l'agence. Cette personne a été extrêmement désagréable et bornée. A fuir.

Je remercie l’équipe,qui est très dynamique et sympathique.Un grand merci à Ophélie,qui fait preuve d’un grand professionnalisme.le véhicule était propre et en excellent état.Je recommande cette agence. Cordialement

J’ai loué une voiture via le site internet de Rentacar et tout s’est parfaitement bien déroulé. La réservation en ligne a été simple et rapide. À l’agence, le personnel était très agréable, professionnel et accueillant. La voiture était propre, en excellent état et correspondait parfaitement à ce que j’avais réservé. La remise et le retour du véhicule se sont faits sans aucun souci, de manière fluide et efficace. Je recommande vivement Rentacar pour leur sérieux et la qualité de leur service. Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux !

Mauvaise expérience. Il y a deux personnes à l’accueil, dont une femme nommée Ophélie. Elle se permet d’insulter les clients au téléphone (" elle est c o n n e ou quoi ? "). Une manière de parler très familière, pas du tout professionnelle. Franchement, je ne recommande pas cet établissement.

Merci à toute l'équipe de Rent à car Saint-ouen-l'aumône. Équipe dynamique et très bien organisé. Je dis bien organisé car vendredi il y'avait beaucoup de monde vers la fermeture et la personne qui se trouvait à l'accueil était toute seul elle a vraiment bien géré les départs les retours les assistances et le téléphone etc.. Bravo à vous et encore merci.

Pas professionnel du tout . Allez voir ailleurs si possible ,en 2026 on ne peut pas se permettre de traiter les clients comme si on en a pas besoin .