RÉAUTÉ CHOCOLAT

Ce matin je suis allée à Réauté chocolat pour la première fois. Quelle agréable surprise ! Je passais devant le magasin en pensant que c'était seulement un magasin de chocolat mais enfaîte non, ce magasin est vraiment sympa avec une diversité de produits très intéressant. Et ce qui a rendu ma visite encore meilleure : une vendeuse à l'écoute, d'une extrême gentillesse et avec un grand sourire. C'est le point fort de la boutique et qui me fera revenir à coup sûr.

Comment peut-on mentir à ce point aux consommateurs ? C'est écrit 100% beurre de cacao ce qui est une publicité mensongère. Offerts ces chocolats sont immangeables (ultra sucres avec un arrière goût bizarre) je décide de donc de lire l'étiquette du noir 70%: chocolat noir 70 % cacao qui en plus du cacao et beurre de cacao contient lécithine de soja ), huile végétale de colza, beurre pâtissier et arôme naturel de vanille. Au final pas sur qu'il y ait bien 70% de cacao dans le produit finit.

Je suis allée faire des achats pour Noël et j’ai été très agréablement surprise de la gentillesse de la vendeuse, Laurence. Pleine de professionnalisme et très accueillante, elle a su me renseigner au mieux, sans forcer l’achat. Les autres vendeuses ont été aussi très serviables lors de mes précédentes visites.

Magasin bien placé, les chocolats sont bons pas de soucis avec ça, par contre les prix ont considérablement augmentés, de plus il y a un manque de choix dans vos produits et un manque de présentations et le moindre emballage est facturé ...je suis vraiment déçu pas sûre que vous teniez la distance à ce rythme. C'est bien dommage

Je n'étais pas revenue au magasin depuis plusieurs mois (déception en avril à cause d'une responsable peut aimable) J'ai été agréablement surprise ce jour lors de ma visite, une nouvelle équipe accueillante et professionnelle. Des chocolats de bonne qualité à recommander.

Plusieurs fois dans l'année je viens dans votre magasin. L'accueil de la part de vos vendeurs /vendeuses est bien mais sans plus. Mais samedi 14/05/2022 quand je suis venue je suis tombé sur une vendeuse super gentille qui a pris le temps de me conseiller avec le sourire ! 👍

Habituée de ce magasin qui me donne entière satisfaction à chaque fois mais grande déception ce jour tant au niveau de l'accueil que de l'encaissement. Demande d'emballage cadeau payant à ce jour, ce qui ne me dérange absolument pas mais emballage fait à la va-vite, l'impression de déranger. Je demande une petite étiquette pour finaliser un peu mieux l'emballage mais on me propose de couper les fils... Bref aucune envie d'y retourner.