Olivier VIDAL

Excellente pâtisserie et indéniablement la meilleure pâtisserie fine sur Sens et alentours ! Très bel endroit, agréable et bien décoré. Les gâteaux Dubaï et les Écureuils sont vraiment excellents, un vrai régal. Un grand merci à Nathalie, la vendeuse, toujours souriante, accueillante et très serviable. Elle prend le temps avec les clients et donne envie de revenir. Je recommande sans hésiter !

La pâtisserie Olivier Vidal est tout simplement exceptionnelle. Les produits sont d'une qualité remarquable, avec une mention spéciale pour les tartes à la framboise, parfaitement équilibrées entre acidité et douceur, et le gâteau Dubaï, aussi beau que délicieux, vraiment unique et raffiné. L'emplacement est idéal, facile d'accès et agréable, ce qui donne encore plus envie de s'y arrêter. Les prix sont cohérents avec la qualité proposée : on sent le savoir-faire artisanal et l'exigence dans chaque création. Le service est également à souligner: accueil chaleureux, conseils avisés et professionnalisme. Un grand merci à Éloïse, toujours souriante, attentionnée et de très bon conseil, qui contribue clairement à l'excellente expérience client. Je recommande !

Pâtisseries excellentes mais très mal reçue dans la boutique, j'avais passé commande pour le 24/12, j'attends une trentaine de minutes dans la boutique et quand arrive mon tour j'informe que je viens récupérer ma commande, on me réponds c'est dehors dans le camion !!! Je demande donc mais quel camion ? On me répond sur la place de parking dehors avec un ton peu sympathique... je repars donc pour effectivement apercevoir un camion frigo un peu plus loin dans la rue et enfin récupérer ma commande auprès d'une personne très agréable cette fois-ci. La gentillesse et l'attention envers les clients ne sont malheureusement pas le fort des deux vendeuses présentes en boutique, cest bien dommage ...

Je déconseille !!! La jeune vendeuse est la plus désagréable que j’ai rencontré. Si elle n’aime pas sont métier ce n’est pas la peine de s’en prendre aux clients qui sont polis et respectueux ! Si ça n’avais pas été Noël je serais repartis en lui disant de garder ces chocolats. C’est regrettable car les produits sont bon mais la prochaine fois j’irai chez caffet.

Un grand merci à Nathalie, la serveuse de Olivier Vidal Chocolatier. Elle accueille toujours avec le sourire, beaucoup de gentillesse et un grand professionnalisme. Le service est irréprochable, attentionné et agréable. Une vraie valeur ajoutée à cette excellente chocolaterie. Bravo et merci !

Première expérience dans cette pâtisserie. J'espère que les produits sont à la hauteur de la réputation de l'artisan, et non à celle de l'accueil, 2 vendeuses qui n'ont pas bougé de leur caisse, sauf pour prendre les produits que je demandais, pas le moindre sourire, et aucun intérêt manifesté. J'ai eu l'impression de déranger.

Les pâtisseries sont excellentes. En revanche, concernant la vendeuse c’est très limite le comportement ce jour 13/11/2025 à 10h00. Je pense que vous avez accueilli une stagiaire (Jeune fille). Au moment de rentrer dans la boutique je suis restée " choqué " de la façon dont la vendeuse a parler à cette jeune fille. C’est un manque de professionnalisme total mais surtout d’éducation venant d’un adulte et vis à vis de la jeune fille c’était carrément de l’humiliation! Chère madame, si vous n’avez pas un minimum de patience et d’éducation arrêtez le commerce! Ne prenez pas de stagiaire ça leurs évitera d’être dégoûté du commerce!