Photorapid Centre Commercial Carrefour Massy

La qualité du service dans ce magasin dépend clairement de la personne présente sur place. Lors de mon premier passage, j’ai été accueilli par un monsieur très bienveillant, professionnel et à l’écoute. Le service était irréprochable, rapide et efficace. En revanche, lors de mon deuxième passage le week-end, l’expérience a été totalement différente. J’ai eu affaire au soi-disant propriétaire, qui s’est montré malpoli et peu respectueux. Il a insisté pour nous faire des photos en prétendant savoir mieux que nous ce que nous demandions, sans écouter nos explications. Le plus choquant a été son attitude lorsqu’il a critiqué ouvertement son collègue, pourtant excellent, en affirmant que celui-ci " manquait d’expérience " (selon lui 10 ans de travail), tout en se valorisant avec ses 35 ans d’ancienneté. Ce genre de remarques est non seulement déplacé, mais totalement inutile face au client. Dommage, car le service peut être très bon… à condition de tomber sur la bonne personne

Très bonne expérience. Je suis venue trois fois (tirage photo argentique et photos d’identité pour bébé/enfant) et tout s’est toujours très bien passé. Je recommande.

Une très belle expérience sur le drive.. L appli est simple. En un cliché, nous prévenons de notre arrivée. Réactif sur les produits remplacés avec notre accord. Et livraison organisée dans des sacs en fonction de la catégorie de produits. Gain de temps pour mettre dans le coffre et les placards de la maison.

Je suis allée pour faire des photos pour mon bébé de 1 mois et demi pour sa carte d identité. C’était rapide, parfait et très professionnel. Un bon accueil du personnel ! Je recommande !

1ere visite et agréablement surprise. J'ai été reçu par un monsieur avec sourire qui a su me conseillé et a pris le temps de l'expliquer le tarifs la qualité de l'image a choisir ect.. je recommande ce lieux et je reviendrai sûrement

Nous sommes venus afin de faire des photos d’identité pour notre bébé et avons été très mal accueillis. Un employé nommé Laurent s’est montré très désagréable, hautain et a parlé de manière inappropriée. Je n’ai jamais vécu une telle situation. Vous avez perdu une cliente.

Une expérience au top ! Je suis venu avec un appareil jetable avec la pellicule périmée depuis plus de 5 ans, Ce n'est pas un problème ! Service rapide, en papier + numérique, je recommande fortement ! Merci Stéphane !