Centre des Finances publiques

Catastrophique, ça fais plus de 4 mois que j'attends mon quitus fiscal.......ce pays tombe en ruine ! Incroyable ! Peut même pas travailler sereinement sachant que j'ai besoin de mon véhicule

J'ai appeler le service après divers mails restés sans réponse, j'aurais du m'abstenir, je me suis fait agresser par une dame qui n'est de toute évidence pas faite pour ce métier. Je cherchais juste à avoir la possibilité de payer un impôt, elle n'as pas voulu accéder à ma demande et m'as raccroché au nez en étant très agressive toute la durée de l'appel. Elle n'as évidemment pas voulu me donner son identité non plus. C'est lamentable, comment voulez-vous que les gens ai envie de régulariser leur situation en étant accueilli de la sorte ?

Suite à certain nombre d'événements familiaux d'extrême gravité, j'ai passé la date limite du 5 juin 2018 et ne m'en suis rendu compte que le 15 juin vers midi. J'ai immédiatement fait ma déclaration en ligne en expliquant les raisons de mon oubli et en demandant l'indulgence pour mon retard afin de ne pas avoir 10% de pénalité. Dés l'ouverture, à 13h30, une femme a eu la gentillesse de me contacter pour écouter mon problème et avec beaucoup d'humanité, elle m'a expliqué comment procéder. Je ne sais pas si j'obtiendrai une réponse positive à mon recours mais cet appel m'a réconfortée. J'avais déjà eu l'occasion de me rendre au Centre de Saint-Leu, il y a quelques années, pour toute autre question et j'ai été reçue avec la même qualité d'écoute, de patience et d'humanité.

J'ai eu une personne très rapidement en revanche, l'amabilité est à revoir. La dame au bout du fil est sur la défensive et irrespectueuse, elle finira par vous accrocher au nez en vous disant de remplir l'enquete de satisfaction.

J'apprends, ce matin, qu'il me faut transmettre le n° SIREN de l'entreprise pour que mon interlocutrice puisse accéder à mon dossier d'ouverture d'espace professionnel!!!!! Ce qui me semble aberrant, puisque ce n° est public, donc accessible à mon interlocutrice. Lorsque j'ai lu "Le mur" de Franz Kafka, il y a 50 ans, je ne m'attendais pas à le tapper la tête contre ce mur de l'administration en 2024...

0 étoile plutôt !!! Injoignable par téléphone, c 'est absolument honteux, en attente pendant des fois 30 min, ça sonne ça renvoi sur le disc général, on refait le choix, ça re-sonne personne ne décroche, on nous met soi disant en attente parce que le correspondant est occupé puis rebelotte message d accueil .... Peu importe le jour et l'heure ... N'y a t'il personne ?

Personne ne répond au téléphone depuis plus de 3 heures d'essai . On reste toujours "à la position 5 dans la file d'attente" . Sérieux c'est lassant pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer .