BOUYGUES TELECOM SAINT MEDARD EN JALLES

Je souhaite remercier le conseiller Bouygues qui m’a reçu pour son accompagnement lors du changement de mon téléphone et de mon forfait. Il a été très à l’écoute, patient et professionnel, prenant le temps de m’expliquer toutes les options disponibles et de répondre à toutes mes questions. Grâce à ses conseils, j’ai pu choisir la solution qui correspond parfaitement à mes besoins. Un service efficace et agréable, je recommande vivement !

Très bon accueil et excellent service ! J'ai été conseillée par Alan : très pro, connait bien son sujet, explications très claires, il a répondu à toutes mes questions (ce qui m'a aidé à prendre la décision de résilier mes abonnements et de signer chez Bouygues). Je suis ensuite revenue à la boutique pour rapporter un équipement et là j'ai été reçue par une jeune femme professionnelle aussi et à l'accueil très chaleureux. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Excellente expérience . Camélia a été vraiment remarquable : très professionnelle, à l’écoute, patiente et efficace. Elle prend le temps d’expliquer clairement et de trouver la meilleure solution. Un grand merci à elle pour la qualité du service, je recommande sans hésiter

Camélia a su nous recevoir de façon rapide et efficace. Et tout cela avec un sourire qui fait plaisir. Elle a su nous expliquer avec professionnalisme la suite des changements pour la ligne de ma fille. Merci beaucoup !

Merci pour la réactivité de votre conseillère Camélia elle a su répondre à toute mes questions et m’apporter une solution rapidement alors que je voulais partir de chez vous. Merci Camélia pour votre accueil chaleureux et votre sourire !!!!!! Je recommande vivement Bouygues Saint Medard en Jalles

Nous venons de prendre deux forfaits avec la box chez Bouygues car avant nous étions chez free et ce n'était plus possible !! Vendeur a l'écoute et super gentil. Je recommande fortement.

Je me suis rendue en agence le 03/11 vers 16h30 pour signaler un problème de dépassement de mon forfait Internet mobile et demander à acheter un complément de data pour la semaine restante. Le conseiller m’a affirmé que cela n’était possible qu’en achetant une box de l’opérateur, et qu’aucune autre solution n’existait. Après vérification dans mon espace client, j’ai constaté qu’il existe deux options fixes de recharge de données avec des tarifs clairement indiqués. Je trouve regrettable d’avoir perdu du temps à cause de ce manque d’information et surtout face à une vente insistante et inadaptée à ma situation actuelle. Une meilleure écoute et connaissance des offres disponibles auraient permis d’éviter ce désagrément.